Anos em analítica de chamadas
revelaram um problema:
chamadas perdidas.
Somos uma pequena equipa de software
sediada em Vilnius, Lituânia.
Criamos produtos para o longo prazo — infraestrutura aborrecida, preços de utilização claros, sem faturação surpresa.
O Double Menu é criado pela equipa por trás da IdentityCall.ai
IdentityCall.ai — uma plataforma de inteligência de chamadas que as empresas usam para transcrever, analisar e avaliar cada conversa com os clientes. Enquanto construíamos esse produto, não parávamos de ver o mesmo: pequenas empresas — um dentista, um salão, um mecânico — a perder 20–40% das suas chamadas recebidas, não por falta de interesse, mas porque estavam com um cliente, debaixo de um carro ou a meio de uma marcação quando o telefone tocava.
IdentityCall.ai →“não parávamos de ver o mesmo: pequenas empresas a perder 20–40% das suas chamadas recebidas”
O Double Menu é o que construiríamos para nós próprios:
um menu de chamadas estruturado que desenha, com IA adicionada apenas onde realmente ajuda, e uma pessoa sempre a uma tecla de distância.