Certains appels doivent vous joindre immédiatement. Assurez-vous que ce soit le cas.
Double Menu achemine les appels urgents directement vers votre équipe — et gère les demandes de réservation et questions courantes pour que votre personnel reste concentré sur les patients.
Pendant les consultations et les interventions, votre téléphone reste sans réponse. Un appel courant manqué, c’est un rendez-vous perdu. Un appel urgent manqué doit atteindre quelqu’un rapidement. Votre menu doit faire cette distinction de façon fiable, à chaque appel.
Ce que Double Menu gère aujourd’hui
Placez “urgent / urgence possible” comme première branche — une seule touche achemine directement vers votre ligne de garde. Vous définissez ce qui est urgent. Le menu l’applique à chaque appel.
Les demandes de rendez-vous, les heures d’ouverture, l’adresse et les questions sur le renouvellement d’ordonnance sont toutes acheminées vers la bonne branche sans mobiliser votre équipe d’accueil.
Fonctionnalités d’IA pour les cliniques vétérinaires
Prend des rendez-vous en dehors des heures d’ouverture, connecté à votre calendrier, sans double réservation
Restitue des informations préapprouvées que vous définissez. Vous rédigez le contenu, l’IA le transmet mot pour mot
Envoie les instructions de préparation et votre adresse après la réservation
Avertit votre équipe lorsqu’un appel est resté sans réponse
Chaque appel enregistré et consultable