Le comparatif des créateurs de menu d’appel pour petites entreprises – 2026
Quatre approches pour gérer les appels entrants. Voici ce que chacune coûte réellement et à qui elle s’adresse vraiment.
Approche
Ce que c’est
Idéal pour
Créateur visuel de menu d’appel (Double Menu)
Créez votre propre menu d’appel, ajoutez l’IA par branche
Les entreprises qui veulent garder le contrôle
Standardiste IA “boîte noire” (Goodcall, Rosie)
L’IA répond à chaque appel, sans menu
Entreprises simples avec beaucoup de questions fréquentes
Standard téléphonique cloud (Aircall)
Système téléphonique complet pour les équipes
Ventes/support multi-agents
IVR classique
Menu rigide, sans IA, sans analyses
Grandes entreprises aux systèmes techniques figés
Approche
Créateur visuel de menu d’appel (Double Menu)
Standardiste IA “boîte noire” (Goodcall, Rosie)
Standard téléphonique cloud (Aircall)
IVR classique
Ce que c’est
Créez votre propre menu d’appel, ajoutez l’IA par branche
L’IA répond à chaque appel, sans menu
Système téléphonique complet pour les équipes
Menu rigide, sans IA, sans analyses
Idéal pour
Les entreprises qui veulent garder le contrôle
Entreprises simples avec beaucoup de questions fréquentes
Ventes/support multi-agents
Grandes entreprises aux systèmes techniques figés
Double Menu
Goodcall
Aircall
Rosie AI
Type
Créateur visuel de menu d’appel
Standardiste IA
Standard téléphonique cloud
Standardiste IA
Configuration
Libre-service, 10 min
Libre-service ; configuration variable
Libre-service ; 3 postes minimum
30 min
Coût minimum
€19/mois
$79/mois
$90/mois
$49/mois
Créateur de menu d’appel
Visuel
✕
Basique
✕
IA
Branches optionnelles
Obligatoire
Option selon l’usage
Obligatoire
Acheminement d’urgence
Première touche
✕
Nécessite une configuration
✕
Réservation
✕
✕
$149/mois
SMS
✕
Inclus (non déclenché par l’IVR)
$149/mois
Enregistrements
✕
Hébergement dans l’UE
✕
Partiel
✕
Multi-sites
+€19/site
$/agent × site
$/poste × site
$999+/mois
Tous les tarifs vérifiés en mai 2026. Vérifiez les tarifs en vigueur avant toute décision d’achat.