Skambučių meniu, kuriuos valdo jūsų komanda,
su DI ten, kur jis padeda.
Du sprendimai. Nė vienas visiškai netinka.
Dauguma įmonių atsiduria kažkur per vidurį — lopo spragas, praleidžia skambučius ir tikisi, kad įtemptą dieną niekas nesuges.
Patikima. Nuspėjama. Atlieka savo darbą. Bet skambinantieji jo nebeklauso — o viskas, kas nepatenka į scenarijų, vis tiek atsiduria balso pašte.
Greita ir modernu — kol užtikrintai sujaukia registraciją, neteisingai išgirsta adresą arba sugalvoja atsakymą, kurio niekas nepatvirtino.
Vienas tyrimas nustatė, kad mažose įmonėse iki 62% gaunamų skambučių lieka neatsiliepta.
Double Menu yra aukso vidurys, kuris iš tikrųjų veikia.
Sukurkite skambučių meniu per 10 minučių.
Paleiskite veikti.
Tobulinkite pamažu.
Tempkite atšakas į drobę. Pridėkite pasisveikinimus. Sukurkite nukreipimą — “spauskite 1, kad užsiregistruotumėte, spauskite 2 dėl darbo laiko, spauskite 3, kad pasikalbėtumėte su mumis.” Jokio kodo. Jokio IT skyriaus.
Įjunkite DI atšaką toms užduotims, kurios atima daug jūsų komandos laiko — registracijoms po darbo valandų, tam pačiam klausimui trisdešimt kartų per dieną. DI pagal numatymą išjungtas; jį įjungiate kiekvienoje atšakoje atskirai.
Skambinantieji visada turi kelią pas tikrą žmogų. Jokių aklaviečių, jokių balso pašto juodųjų skylių. Kiekvieną skambutį matote savo valdymo skydelyje — kur jis nukeliavo ir kas nutiko.
Sukurta verslui, kuriame kiekvienas skambutis yra registracija.
Registratūra yra jūsų silpnoji verslo vieta. Praleisti skambučiai – tai praleisti higienos vizitai, praleisti plombavimo vizitai, prarasti ryšiai.
Pažiūrėkite, kaip tinka odontologijos klinikomsPaprasta kainodara. Auga kartu su jūsų vietomis.
Vienas numeris įskaičiuotas į kiekvieną planą. Augdami pridėkite vietų – €19 už kiekvieną. Viršijote skambučių limitą? €0.09 už skambutį. Jūsų telefonas niekada nenustoja skambėti.
Deterministinis skambučių nukreipimas, veikia jau šiandien.
- 1 vieta
- 200 skambučių/mėn.
- Skambučių meniu kūrėjas + simuliatorius
- Nukreipimas tik į žmones
- Tikras telefono numeris
DI funkcijos registracijoms ir dažniems klausimams.
- 1 vieta
- 500 skambučių/mėn.
- Skambučių meniu kūrėjas + simuliatorius
- Nukreipimas tik į žmones
- Tikras telefono numeris
- + Pridėkite vietų po €19/mėn. už kiekvieną
- DI atšakos
- SMS veiksmai
- Praleistų skambučių pranešimai
Dvi vietos ir išplėstinės funkcijos.
- 2 vietos įskaičiuotos
- 2,000 skambučių/mėn.
- Skambučių meniu kūrėjas + simuliatorius
- Nukreipimas tik į žmones
- Tikras telefono numeris
- + Pridėkite vietų po €19/mėn. už kiekvieną
- Išmanioji paieška
- Vedamas asistentas
- Išplėstinė analitika
- Pritaikomas SMS turinys
Visos Pro funkcijos ir komandos valdymas.
- 5 vietos įskaičiuotos
- 10,000 skambučių/mėn.
- Skambučių meniu kūrėjas + simuliatorius
- Nukreipimas tik į žmones
- Tikras telefono numeris
- + Pridėkite vietų po €19/mėn. už kiekvieną
- Kelių vietų valdymo skydelis
- Komandos pranešimai
- Komandos rolės + audito žurnalas
Sukurta būti nuobodi
ir nepralaužiama
Jūsų telefono sistema negali sau leisti dramų. Štai tiksliai, kam įsipareigojame.
Jei atšauksite, laikome jūsų numerį 30 dienų, kol jį atlaisviname. Jūsų Google Maps įrašas, jūsų vizitinės kortelės, jūsų nuolatiniai klientai – niekas iš to nesuyra per naktį.
Kiekvienas DI tvarkytas skambutis registruojamas. Jei kažkas nepavyko, greitai tai rasite. Bet kurią DI atšaką vienu paspaudimu grąžinkite į perdavimą žmogui.
Jūsų mėnesinė prenumerata niekada nesikeičia pagal skambučio trukmę. DI minutės ir limitą viršijantys skambučiai matuojami atskirai – rodomi tiesiogiai jūsų valdymo skydelyje dar prieš gaunant sąskaitą.
Skambučiai apdorojami, o klientų duomenys talpinami ES infrastruktūroje. Mes neparduodame duomenų ir nemokome modelių jūsų skambučiais.
Sukurkite pirmąjį meniu, paleiskite simuliatorių, paskelbkite. Jei užstrigote, parašykite mums el. laišką ir atsakys žmogus, o ne robotas.
Double Menu veikia su geriausiais dirbtinio intelekto modeliais ir operatoriaus lygio ES telefonijos sistema — patikrintu pagrindu, kuriuo remiasi įmonių telefonijos sistemos.
Double Menu kuria nedidelė komanda Vilniuje, trejus metus kūrusi balso infrastruktūrą ir skambučių analitiką įmonių klientams. Mums atsibodo stebėti, kaip mažos įmonės praranda skambučius dėl sistemų, kurios arba juos nustumia, arba per daug žada. Štai ką sukurtume patys sau.
Dažnai užduodami klausimai
Double Menu – tai vizualus skambučių meniu kūrėjas ir skambučių nukreipimo sistema mažoms įmonėms. Susikuriate skambučių meniu, kurį valdo jūsų komanda — su pasirenkamomis DI atšakomis registracijoms ir dažniems klausimams —, talpinamą ES infrastruktūroje nuo €19/mėn.
Goodcall ir Rosie nukreipia kiekvieną skambutį per DI be jokio struktūrinio meniu atsarginio varianto. Double Menu suteikia deterministinį skambučių meniu, kurį susikuriate ir valdote patys, su DI kaip pasirenkama atšaka, kurią įjungiate pagal naudojimo atvejį. Jei DI abejoja, jis nukreipia pas žmogų — o ne spėja.
Aircall ir RingCentral yra debesų PBX sistemos, kurioms reikia mažiausiai trijų darbo vietų ir kurių pradinė kaina gerokai didesnė. Double Menu yra savitarnos paslauga, kainuoja nuo €19/mėn. vienam verslui ir paleidžiama per 10 minučių.
Double Menu programėlės duomenys ir skambučių įrašai talpinami ES infrastruktūroje. Double Menu parduoda Creem B.V. kaip registruotas pardavėjas. DI subprocesorių duomenų saugojimo įsipareigojimai bus dokumentuoti prieš paleidimą.
Taip. Planas Basic (€19/mėn.) yra deterministinis nukreipimas tik į žmones — jokio DI skambučio kelyje. Tai sąmoninga, ir tokį variantą renkasi advokatų kontoros, draudimo brokeriai bei atitikčiai jautrios įmonės. DI atšakos yra pasirenkamos ir visuose planuose pagal numatymą išjungtos.
Jūsų telefonas niekada nenustoja skambėti. Papildomi skambučiai, viršijantys jūsų plano limitą, apmokestinami po €0.09 už skambutį ir matomi jūsų valdymo skydelyje dar prieš gaunant sąskaitą.
Dauguma verslų paskelbia pirmąjį meniu greičiau nei per 10 minučių. Skambučių meniu simuliatorius leidžia išgirsti visą skambučio eigą prieš paleidžiant veikti — nereikia jokių bandomųjų skambučių.
Taip. Savo esamą numerį galite perkelti į Double Menu, o proceso eigą galėsite stebėti. Perkėlimo metu jūsų skambučiai toliau nukreipiami įprastai.
Telefono numerių suteikimas galimas visose ES/EEE šalyse. Valdymo skydelis, atsiskaitymai ir pagalba teikiami anglų kalba, su kainomis EUR ir USD.
Double Menu kuria skambučių meniu 74 kalbomis — nuo anglų, vokiečių ir prancūzų iki arabų, hindi, kinų (mandarinų) ir japonų.
Taip. Meniu pradžioje pridėkite kalbos pasirinkimą — pavyzdžiui, spauskite 1, jei pageidaujate anglų kalbos, arba 2 — jei vokiečių — ir nukreipkite kiekvieną skambinantįjį į atšakas jo kalba.
Jūsų numeris po atšaukimo laikomas 30 dienų, kol bus atlaisvintas — taip turite laiko perkelti jį kitur arba vėl aktyvuoti. Jokie duomenys nėra ištrinami iš karto.