Jūsų registratūra negali būti dviejose vietose vienu metu.
Double Menu nukreipia kiekvieną skambutį — registracijos užklausas po darbo valandų, skubius pacientus jūsų komandai, įprastas užklausas į reikiamą atšaką. Jūsų pacientai prasiskambina. Jūsų darbuotojai lieka susitelkę.
Vienas tyrimas nustatė, kad piko valandomis odontologijos klinikos praleidžia daugiau nei trečdalį gaunamų skambučių. Kai naujo paciento vizitas vertas €80+, neatsilieptas skambutis nėra menkas nepatogumas — tai tiesioginis pajamų praradimas. Dauguma skambinančiųjų nepalieka balso žinutės. Jie skambina klinikai už kampo.
Ką Double Menu tvarko šiandien
Sukurkite meniu: “spauskite 1, kad užsiregistruotumėte / spauskite 2 skubiu atveju / spauskite 3, jei jau esate pacientas / spauskite 4 kitais klausimais.” Skubūs skambučiai nukreipiami tiesiai į jūsų budinčiąją liniją. Kiekvienas skambinantysis nukreipiamas teisingu keliu — jokių aklaviečių, jokių balso pašto bedugnių.
Ne darbo valandomis skambinantieji išgirsta jūsų ne darbo laiko pranešimą ir gali užsisakyti perskambinimą arba yra nukreipiami į jūsų skubios pagalbos liniją. Nė vienas skambutis nedingsta tyloje.
DI funkcijos odontologijos klinikoms
Priima registracijas po darbo valandų, susietas su jūsų kalendoriumi, jokių dvigubų rezervacijų
Atsako į klausimus apie kainas, draudimą ir gydymą remiantis jūsų pačių duomenimis
Po registracijos automatiškai išsiunčia naujiems pacientams jūsų priėmimo anketos nuorodą
Jūsų komanda gauna pranešimą, kai į skambutį neatsiliepiama
Kiekvieną skambutį galima peržiūrėti valdymo skydelyje