Double Menu vs Aircall: pensado para uma empresa, não para equipas de call center

O Double Menu é um criador visual de menu de chamadas com ramos de IA opcionais. O fluxo de chamadas é desenhado por si — que caminhos existem, o que cada ramo faz, quando a IA atua e quando uma pessoa assume. A IA trabalha dentro do seu menu, não em vez dele.

A Aircall é uma central telefónica na nuvem pensada para equipas de vendas e apoio ao cliente. É excelente a encaminhar chamadas entre agentes, a gravá-las para coaching e a integrar-se com CRM como o Salesforce e o HubSpot. Não foi concebida para um único proprietário que apenas quer um menu inteligente num só número.