Double Menu vs Aircall: Für Einzelunternehmen gemacht statt für Callcenter-Teams
Wählen Sie Double Menuwenn Sie den Anrufablauf selbst gestalten und KI nur dort ergänzen möchten, wo sie hilft.
Double Menu ist ein visueller Anrufmenü-Builder mit optionalen KI-Zweigen. Sie gestalten den Anrufablauf — welche Wege es gibt, was jeder Zweig tut, wann die KI greift und wann ein Mensch übernimmt. Die KI arbeitet innerhalb Ihres Menüs, nicht an seiner Stelle.
Wählen Sie Double Menu, wenn
Sie dringende Anrufe von Routineanrufen trennen müssen
Sie KI auf einigen Zweigen möchten, auf anderen aber die Weiterleitung an Menschen
Sie 2+ Standorte haben und nicht pro Agent und pro Standort zahlen möchten
Sie in der EU sind und EU-Datenhaltung benötigen
Sie einen visuellen Anrufablauf möchten, den Sie in 5 Minuten selbst bearbeiten können
Choose Aircallwenn Sie ein Vertriebs- oder Supportteam führen, das den ganzen Tag in einem CRM arbeitet.
Aircall ist eine Cloud-Telefonanlage für Vertriebs- und Supportteams. Sie ist hervorragend darin, Anrufe zwischen Agenten weiterzuleiten, sie zum Coaching aufzuzeichnen und sich mit CRMs wie Salesforce und HubSpot zu verbinden. Sie ist nicht für einen einzelnen Inhaber gedacht, der einfach nur ein intelligentes Menü auf einer Nummer möchte.
Wählen Sie Aircall, wenn
Sie ein Team von Agenten haben, das den ganzen Tag Anrufe entgegennimmt
Sie umfassende CRM-Integrationen benötigen (Salesforce, HubSpot)
Sie Anruf-Coaching und Live-Überwachung von Agenten möchten
Preise pro Agent zu Ihrer Mitarbeiterzahl passen
Double Menu
Aircall
Visueller Anrufmenü-Builder
Einfach, teamorientiert
Deterministische Weiterleitung
1 drücken führt immer zu A
Agenten-Warteschlangen
KI bei jedem Anruf
Optional pro Zweig
Add-on
KI, die Sie abschalten können
Pro Zweig, ein Klick
✕
Notfall-Zweig
Erster Tastendruck zum Menschen
Warteschlangen-Überlauf
SMS-Aktionen
Anrufaufzeichnungen
Analysen + Pfad-Heatmap
Agenten-Analysen
EU-Datenhaltung
Regional
Mehrere Standorte
€19/Standort
$30–$50 × Agenten
Einstiegspreis
€19/Monat
$30/Agent/Monat
Vergleich für mehrere Standorte
1 Standort
€19/Monat
$90/Monat (3 Agenten)
3 Standorte
€199/Monat
$270/Monat
5 Standorte
€199/Monat
$450/Monat
10 Standorte
€294/Monat
$900/Monat
Preise von Aircall geprüft im Mai 2026 unter aircall.io/pricing.