Double Menu vs Aircall: pensado para una sola empresa, no para equipos de centro de llamadas
Elija Double Menusi desea diseñar usted mismo el flujo de llamadas y añadir IA solo donde resulta útil.
Double Menu es un creador visual de menú de llamadas con ramas de IA opcionales. Usted diseña el flujo de llamadas: qué rutas existen, qué hace cada rama, cuándo actúa la IA y cuándo toma el control una persona. La IA trabaja dentro de su menú, no en su lugar.
Elija Double Menu si
Necesita separar las llamadas urgentes de las rutinarias
Quiere IA en algunas ramas, pero enrutamiento a personas en otras
Tiene 2+ ubicaciones y no quiere pagar por agente y por ubicación
Está en la UE y necesita alojamiento de datos en la UE
Quiere un flujo de llamadas visual que pueda editar usted mismo en 5 minutos
Choose Aircallsi dirige un equipo de ventas o atención al cliente que pasa todo el día en un CRM.
Aircall es una centralita en la nube pensada para equipos de ventas y atención al cliente. Destaca por enrutar llamadas entre agentes, grabarlas para el coaching e integrarse con sistemas CRM como Salesforce y HubSpot. No está diseñada para un único propietario que solo quiere un menú inteligente en un número.
Elija Aircall si
Tiene un equipo de agentes que atiende llamadas todo el día
Necesita integraciones profundas con CRM (Salesforce, HubSpot)
Quiere coaching de llamadas y supervisión de agentes en directo
Los precios por agente encajan con su plantilla
Double Menu
Aircall
Creador visual de menú de llamadas
Básico, orientado a equipos
Enrutamiento determinista
Pulsar 1 siempre lleva a A
Colas de agentes
IA en cada llamada
Opcional por rama
Complemento
IA que puede desactivar
Por rama, un clic
✕
Rama de urgencia
Primera tecla lleva a una persona
Desbordamiento de cola
Acciones por SMS
Grabaciones de llamadas
Analítica + mapa de calor de rutas
Analítica de agentes
Alojamiento de datos en la UE
Regional
Multiubicación
€19/ubicación
$30–$50 × agentes
Precio inicial
€19/mes
$30/agente/mes
Comparativa multiubicación
1 ubicación
€19/mes
$90/mes (3 agentes)
3 ubicaciones
€199/mes
$270/mes
5 ubicaciones
€199/mes
$450/mes
10 ubicaciones
€294/mes
$900/mes
Precios de Aircall verificados en mayo de 2026 en aircall.io/pricing.