Votre accueil ne peut pas être à deux endroits à la fois.
Double Menu achemine chaque appel — les demandes de rendez-vous en dehors des heures d’ouverture, les patients urgents vers votre équipe, les questions courantes vers la bonne branche. Vos patients vous joignent. Votre personnel reste concentré.
Une étude a révélé que les cabinets dentaires manquent plus d’un tiers des appels entrants aux heures de pointe. À €80+ par rendez-vous de nouveau patient, un téléphone sans réponse n’est pas un désagrément mineur — c’est une perte directe de revenus. La plupart des personnes qui appellent ne laissent pas de message vocal. Elles appellent le cabinet d’à côté.
Ce que Double Menu gère aujourd’hui
Créez un menu : “appuyez sur 1 pour prendre rendez-vous / appuyez sur 2 pour une urgence / appuyez sur 3 si vous êtes déjà patient / appuyez sur 4 pour autre chose.” Les appels urgents arrivent directement sur votre ligne de garde. Chaque personne qui appelle atteint le bon parcours — aucune impasse, aucun trou noir de messagerie vocale.
En dehors de vos heures d’ouverture, les personnes qui appellent entendent votre message d’après-fermeture et se voient proposer une demande de rappel ou sont dirigées vers votre ligne d’urgence. Aucun appel perdu dans le silence.
Fonctionnalités d’IA pour les cabinets dentaires
Prend des rendez-vous en dehors des heures d’ouverture, connecté à votre calendrier, sans double réservation
Répond aux questions sur les tarifs, l’assurance et les traitements à partir de vos propres données
Envoie automatiquement aux nouveaux patients le lien de votre formulaire d’admission après la réservation
Votre équipe est avertie lorsqu’un appel reste sans réponse
Chaque appel consultable depuis votre tableau de bord