Su recepción no puede estar en dos lugares a la vez.
Double Menu dirige cada llamada — solicitudes de cita fuera de horario, pacientes urgentes a su equipo, consultas rutinarias a la rama correcta. Sus pacientes consiguen comunicarse. Su personal se mantiene concentrado.
Un estudio reveló que las clínicas dentales pierden más de un tercio de las llamadas entrantes en las horas punta. A €80+ por cita de paciente nuevo, un teléfono sin responder no es una molestia menor — es una pérdida directa de ingresos. La mayoría de quienes llaman no dejan mensaje de voz. Llaman a la clínica de al lado.
Lo que Double Menu gestiona hoy
Cree un menú: “marque 1 para reservar / marque 2 para urgencias / marque 3 para paciente actual / marque 4 para otros.” Las llamadas urgentes van directamente a su línea de guardia. Cada persona que llama llega al lugar correcto — sin callejones sin salida, sin llamadas que se pierdan en el buzón de voz.
Fuera de su horario, quienes llaman escuchan su mensaje fuera de horario y se les ofrece solicitar una devolución de llamada o se les dirige a su línea de emergencia. Ninguna llamada se pierde en el silencio.
Funciones de IA para clínicas dentales
Toma reservas fuera de horario, conectado a su calendario, sin reservas dobles
Responde preguntas sobre precios, seguros y tratamientos a partir de sus propios datos
Envía a los nuevos pacientes el enlace de su formulario de admisión automáticamente tras la reserva
Su equipo recibe un aviso cuando no se contesta una llamada
Cada llamada se puede revisar desde su panel