Ihr Empfang kann nicht an zwei Orten gleichzeitig sein.
Double Menu leitet jeden Anruf weiter — Terminanfragen außerhalb der Geschäftszeiten, dringende Patienten an Ihr Team, Routineanfragen an den richtigen Zweig. Ihre Patienten kommen durch. Ihr Team bleibt konzentriert.
Einer Studie zufolge verpassen Zahnarztpraxen in Stoßzeiten mehr als ein Drittel der eingehenden Anrufe. Bei €80+ pro Neupatiententermin ist ein unbeantwortetes Telefon keine kleine Unannehmlichkeit — es ist ein direkter Umsatzverlust. Die meisten Anrufer hinterlassen keine Nachricht. Sie rufen die Praxis um die Ecke an.
Was Double Menu heute übernimmt
Erstellen Sie ein Menü: “1 drücken für einen Termin / 2 für dringende Fälle / 3 für Bestandspatienten / 4 für Sonstiges.” Dringende Anrufe gehen direkt an Ihre Bereitschaftsleitung. Jeder Anrufer findet den richtigen Weg — keine Sackgassen, keine Anrufe, die in der Mailbox versanden.
Außerhalb Ihrer Öffnungszeiten hören Anrufer Ihre Ansage außerhalb der Geschäftszeiten und können einen Rückruf anfordern oder werden an Ihre Notfallleitung weitergeleitet. Kein Anruf geht in der Stille verloren.
KI-Funktionen für Zahnarztpraxen
Nimmt Buchungen außerhalb der Geschäftszeiten entgegen, mit Ihrem Kalender verbunden, keine Doppelbuchungen
Beantwortet Fragen zu Preisen, Versicherung und Behandlung aus Ihren eigenen Daten
Sendet neuen Patienten nach der Buchung automatisch den Link zu Ihrem Aufnahmeformular
Ihr Team wird benachrichtigt, wenn ein Anruf nicht angenommen wird
Jeder Anruf ist über Ihr Dashboard einsehbar