Uw receptie kan niet op twee plaatsen tegelijk zijn.
Double Menu leidt elke oproep door — afspraakaanvragen buiten openingstijden, dringende patiënten naar uw team, routinevragen naar de juiste tak. Uw patiënten komen erdoor. Uw personeel blijft gefocust.
Uit één onderzoek bleek dat tandartspraktijken tijdens piekuren meer dan een derde van de inkomende oproepen missen. Bij €80+ per afspraak met een nieuwe patiënt is een onbeantwoorde telefoon geen klein ongemak — het is een direct omzetverlies. De meeste bellers laten geen voicemail achter. Ze bellen de praktijk verderop in de straat.
Wat Double Menu vandaag afhandelt
Bouw een menu: “druk op 1 om een afspraak te maken / druk op 2 voor spoed / druk op 3 voor bestaande patiënt / druk op 4 voor overig.” Dringende oproepen gaan rechtstreeks naar uw bereikbaarheidslijn. Elke beller komt op het juiste pad terecht — geen doodlopende wegen, geen zwarte gaten in de voicemail.
Buiten uw openingstijden horen bellers uw bericht voor buiten openingstijden en krijgen ze een terugbelverzoek aangeboden of worden ze doorgeschakeld naar uw spoedlijn. Geen oproep verloren in stilte.
AI-functies voor tandartspraktijken
Neemt boekingen aan buiten openingstijden, gekoppeld aan uw agenda, geen dubbele boekingen
Beantwoordt vragen over prijzen, verzekering en behandeling op basis van uw eigen gegevens
Stuurt nieuwe patiënten automatisch de link naar uw intakeformulier na het boeken
Uw team wordt gewaarschuwd wanneer een oproep niet wordt aangenomen
Elke oproep terug te luisteren vanaf uw dashboard