Está numa consulta. Um novo cliente acabou de ligar e desligou.
O Double Menu encaminha os pedidos de novos clientes, recolhe pedidos de retorno de chamada e regista cada chamada — para que o seu escritório não perca um processo por causa de um telefone sem resposta.
O pedido de um novo cliente pode valer de centenas a milhares de euros em honorários. Durante audiências, depoimentos e reuniões com clientes, o seu telefone fica sem resposta. Um potencial cliente com um prazo iminente não vai tentar de novo amanhã.
O que o Double Menu trata hoje
“Prima 1 para um novo processo / Prima 2 para um cliente existente / Prima 3 para casos urgentes.” Os novos pedidos são encaminhados para um pedido de retorno de chamada que recolhe o nome, o contacto e o tipo de processo. As chamadas urgentes são encaminhadas diretamente para o seu telemóvel.
Os clientes existentes são encaminhados para um ramo específico do processo ou para um pedido de retorno de chamada — e não para um correio de voz genérico partilhado com os novos pedidos.
Funcionalidades de IA para escritórios de advogados
Recolhe os dados de admissão de novos clientes sem intervenção humana
Notificação instantânea quando um pedido de novo processo não é atendido
Cada chamada é armazenada em infraestrutura da UE, pesquisável por data e por quem liga