Está en una consulta. Un nuevo cliente acaba de llamar y ha colgado.
Double Menu enruta las consultas de nuevos clientes, recoge solicitudes de devolución de llamada y registra cada llamada — para que su despacho no pierda un asunto por un teléfono sin contestar.
La consulta de un nuevo cliente puede valer de cientos a miles de euros en honorarios. Durante las vistas, las declaraciones y las reuniones con clientes, su teléfono queda sin contestar. Un cliente potencial con un plazo encima no volverá a intentarlo mañana.
Lo que Double Menu gestiona hoy
“Pulse 1 para un nuevo asunto / Pulse 2 para un cliente existente / Pulse 3 para casos urgentes.” Las nuevas consultas se enrutan a una solicitud de devolución de llamada que recoge el nombre, el contacto y el tipo de asunto. Las llamadas urgentes se enrutan directamente a su móvil.
Los clientes existentes se enrutan a una rama específica del asunto o a una solicitud de devolución de llamada — no a un buzón de voz genérico compartido con las nuevas consultas.
Funciones de IA para despachos de abogados
Capta los datos de admisión de nuevos clientes sin intervención humana
Notificación instantánea cuando no se atendió una consulta de un nuevo asunto
Cada llamada se almacena en infraestructura de la UE, con búsqueda por fecha y llamante