Double Menu vs Goodcall: Anrufablauf steuern oder der KI überlassen
Wählen Sie Double Menuwenn Sie den Anrufablauf selbst gestalten und KI nur dort ergänzen möchten, wo sie hilft.
Double Menu ist ein visueller Anrufmenü-Builder mit optionalen KI-Zweigen. Sie gestalten den Anrufablauf — welche Wege es gibt, was jeder Zweig tut, wann die KI greift und wann ein Mensch übernimmt. Die KI arbeitet innerhalb Ihres Menüs, nicht an seiner Stelle.
Wählen Sie Double Menu, wenn
Sie dringende Anrufe von Routineanrufen trennen müssen
Sie KI auf einigen Zweigen möchten, auf anderen aber die Weiterleitung an Menschen
Sie 2+ Standorte haben und nicht pro Agent und pro Standort zahlen möchten
Sie in der EU sind und EU-Datenhaltung benötigen
Sie einen visuellen Anrufablauf möchten, den Sie in 5 Minuten selbst bearbeiten können
Choose Goodcallwenn Sie eine vollautonome KI möchten, die jeden Anruf ohne Menü bearbeitet.
Goodcall ist ein Blackbox-KI-Telefonassistent. Sie geben ihr eine Wissensdatenbank, und sie beantwortet jeden Anruf per KI — es gibt kein strukturiertes Menü, keine deterministische “1 drücken führt zu A”-Weiterleitung. Das funktioniert gut für einfache, FAQ-lastige Unternehmen, bei denen jeder Anruf weitgehend gleich ist.
Wählen Sie Goodcall, wenn
jeder Anruf weitgehend vom selben Typ ist
Sie eine vollautonome KI möchten, ohne ein Menü pflegen zu müssen
Sie ein US-Unternehmen ohne EU-Datenanforderungen sind
das Anrufvolumen vorhersehbar und gering ist
Double Menu
Goodcall
Visueller Anrufmenü-Builder
✕
Deterministische Weiterleitung
1 drücken führt immer zu A
KI entscheidet über die Weiterleitung
KI bei jedem Anruf
Optional pro Zweig
Verpflichtend
KI, die Sie abschalten können
Pro Zweig, ein Klick
✕
Notfall-Zweig
Erster Tastendruck zum Menschen
✕
SMS-Aktionen
✕
Anrufaufzeichnungen
✕
Analysen + Pfad-Heatmap
✕
EU-Datenhaltung
In den USA gehostet
Mehrere Standorte
€19/Standort
$79–$249 × Anzahl der Standorte
Einstiegspreis
€19/Monat
$79/Agent/Monat
Vergleich für mehrere Standorte
1 Standort
€19/Monat
$129/Monat
3 Standorte
€199/Monat
$387/Monat
5 Standorte
€199/Monat
$645/Monat
10 Standorte
€294/Monat
$1,290/Monat
Preise von Goodcall geprüft im Mai 2026 unter goodcall.com/pricing.