Schluss damit, vierzig Mal am Tag “Ist mein Auto fertig?” zu beantworten.
Double Menu leitet Statusanfragen weiter, erfasst neue Auftragsanfragen und übernimmt Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten — ohne dass Ihr Team die Werkstatt verlässt.
Kfz-Werkstätten nehmen täglich Dutzende Statusanrufe entgegen — jeder kostet 3–5 Minuten, die Ihr Serviceberater nicht hat. Währenddessen landen neue Auftragsanfragen in der Mailbox, während Ihr Team gerade mit einem Kunden am Tresen ist.
Was Double Menu heute übernimmt
“1 drücken für den Fahrzeugstatus / 2 für ein neues Angebot / 3 für ein Gespräch mit uns.” Statusanrufer werden zu einer aufgezeichneten Aktualisierung oder einer Rückrufanfrage geleitet. Neue Auftragsanfragen erreichen Ihr Team direkt.
Kunden, die ihr Fahrzeug morgens abgeben möchten, hören Ihre Optionen außerhalb der Geschäftszeiten und können eine Rückrufanfrage mit ihren Angaben hinterlassen.
KI-Funktionen für Kfz-Werkstätten
Erfasst Angebotsanfragen ohne menschliches Zutun
Verbindet sich mit Ihrem Auftragsverwaltungssystem, um den Fahrzeugstatus automatisch vorzulesen
Sendet automatisch Abholbenachrichtigungen und Ihre Adresse
Benachrichtigt Ihr Team, wenn eine neue Auftragsanfrage nicht angenommen wurde
Zeigt, wann das Aufkommen an Statusanrufen seinen Höhepunkt erreicht — für die Personalplanung