In Ihren geschäftigsten Stunden klingelt Ihr Telefon am häufigsten.
Double Menu leitet Anfragen weiter, während Sie auf der Trainingsfläche sind — Anrufe neuer Mitglieder, Fragen zu Kursen und Buchungsanfragen, damit an einem Dienstag um 6:30 Uhr abends kein Lead verloren geht.
Die Stoßzeiten für Anrufe in einem Fitnessstudio liegen zwischen 7–9 Uhr morgens und 5–8 Uhr abends — genau dann, wenn jeder Trainer beschäftigt und der Empfang unbesetzt ist. Eine Anfrage eines neuen Mitglieds, die abends auf der Mailbox landet, meldet sich selten noch einmal.
Was Double Menu heute übernimmt
“1 drücken, um Mitglied zu werden oder ein Probetraining zu buchen / 2 drücken für Infos zur Mitgliedschaft / 3 drücken, um mit uns zu sprechen.” Anfragen neuer Mitglieder verschwinden nicht in der Mailbox.
Anfragen am späten Abend erhalten Ihre Ansage außerhalb der Geschäftszeiten und die Möglichkeit eines Rückrufs.
KI-Funktionen für Fitnessstudios
Bucht Probetrainings und Einweisungstermine aus Ihrem Kalender
Beantwortet Fragen zu Mitgliedsbeiträgen, Kursplänen und Parkmöglichkeiten
Sendet nach der Buchung Hinweise zur Kursvorbereitung und Ihren Standort
Sofortige Benachrichtigung, wenn die Anfrage eines neuen Mitglieds nicht angenommen wurde
Zeigt, welche Anfragetypen zu welchen Uhrzeiten ihren Höhepunkt erreichen