Gäste rufen um Mitternacht an. Sie können nicht immer abnehmen.
Double Menu übernimmt Verfügbarkeitsanfragen, Fragen zum Check-in und nächtliche Anrufe, damit Sie zu Rückrufanfragen aufwachen — und nicht zu verpassten Gelegenheiten.
Kleine Beherbergungsbetriebe verlieren einen erheblichen Anteil ihrer Direktbuchungsanfragen durch verpasste Anrufe — Gäste, die anrufen, niemanden erreichen und stattdessen über eine Plattform buchen. Plattformbuchungen kosten 15–25 % Provision. Eine Direktbuchung, die auf der Mailbox landet, kostet noch mehr.
Was Double Menu heute übernimmt
“1 drücken für Verfügbarkeit / 2 drücken für Check-in-Infos / 3 drücken, um mit uns zu sprechen.” Anrufer spät in der Nacht erhalten Ihre Ansage außerhalb der Geschäftszeiten und die Möglichkeit einer Rückrufanfrage.
Anrufer mit Gruppen- und Veranstaltungsanfragen werden zu einer Rückrufanfrage geleitet, die ihre Daten erfasst, bevor Sie mit einem Angebot zurückrufen.
KI-Funktionen für die Hotellerie
Erfasst Gruppenanfragen und Buchungsanfragen
Prüft die Zimmerverfügbarkeit anhand Ihres Buchungskalenders
Sendet automatisch Check-in-Anweisungen und Ihre Adresse
Sofortige Benachrichtigung, wenn eine Direktbuchungsanfrage nicht beantwortet wurde