Double Menu als Anrufer hören

Nein. Jedes Beispiel ist eine versionierte Produktdemonstration, die eigens für diese Seite entstanden ist. Die Unternehmen und Anrufanliegen sind Demonstrationskontexte, keine Kundenidentitäten und keine Fallstudien. Wir veröffentlichen Skript, Einrichtung und Datum des Beispiels, damit Sie den Pfad beurteilen können, ohne ihn für einen Beleg für Kundenergebnisse zu halten.

Ja, sobald ein Beispiel veröffentlicht ist. Jemand hört die fertige Datei ab und korrigiert das Transkript auf das, was tatsächlich hörbar ist, einschließlich nicht gesprochener Hinweise wie Tastendruck oder Freizeichen. Ändern sich Ansage, Stimme oder Ergebnis, erzeugen wir eine neue Audioversion und richten Transkript und Markierungen neu aus, bevor wir sie veröffentlichen.

Sie schreiben die Begrüßung und die Worte, die Anrufer hören, und wählen dann aus den Stimmen und Sprachen, die im Produkt aktuell verfügbar sind. Die Verfügbarkeit hängt vom aktiven Stimmenkatalog ab, deshalb nennt diese Seite die genaue Stimme jedes Beispiels, statt zuzusagen, dass jede Stimme in jeder Sprache existiert. Testen Sie das vollständige Menü vor dem Veröffentlichen.

Keines der derzeit veröffentlichten Beispiele sendet Live-Anrufersprache an einen KI-Anbieter. Die Ansagen werden vorab aus Text erzeugt, während die Anruferpfade Tastenziffern verwenden. Ein Beispiel mit Live-KI darf nur mit ausdrücklicher Kennzeichnung und sichtbaren Angaben zu Anbieter, Hinweis, Aufzeichnung und Aufbewahrung erscheinen.

Für diese Beispiele wird kein Anruf aufgezeichnet. Jedes ist aus Ansage-Audio zusammengesetzt, das vor jedem Anruf erzeugt wurde — genau so spielt das Produkt Menüs ohnehin ab. Das ist getrennt von der Einstellung zur Aufzeichnung von Kundenanrufen in Double Menu, die standardmäßig aus ist und nur für Anrufe in KI-Zweigen gilt, wenn sie aktiviert wird. In dieser Bibliothek erscheinen keine Kundenanrufe, keine Kundenstimmen, keine Anrufernummern und keine Kundenkontodaten.

Jede Karte nennt den niedrigsten Tarif, der ihren gezeigten Pfad unterstützt. Feste Weiterleitung, Rückruf, Ansagen und SMS-Aktionen lassen sich mit Line konfigurieren. Kalendergestützte Terminbuchung per Tastatur erfordert Smart oder Multi. Die Karte nennt außerdem die Voraussetzungen der Einrichtung, denn den Tarif zu kaufen verbindet noch keinen Kalender und legt nicht fest, wer abnehmen soll.

Heute noch nicht mit einem Klick. Nutzen Sie „Ablauf mit uns planen“, um uns zu sagen, welchen Pfad Sie an Ihre eigenen Anrufer, Zeiten und Ihr Team anpassen möchten. „Diesen Ablauf kopieren“ bieten wir erst an, wenn es eine echte Vorlagenübernahme gibt, die Tarif- und Konfigurationsanforderungen des Beispiels mitnimmt.