Double Menu vs. Rosie: ein Tastenmenü, das Sie gestalten, oder ein KI-Telefonservice
Wählen Sie Double Menuwenn Sie den Anrufablauf selbst gestalten und KI nur dort ergänzen möchten, wo sie hilft.
Double Menu ist ein Anrufmenü mit Tasteneingabe, das Sie selbst gestalten, mit optionalen KI-Zweigen. Sie entscheiden, welche Wege es gibt, was jeder Zweig tut, wo die KI antwortet und wo ein Mensch abnimmt. Die KI arbeitet innerhalb Ihres Menüs, nicht an seiner Stelle.
Wählen Sie Double Menu, wenn
Sie dringende Anrufe von Routineanrufen trennen müssen
Sie KI auf einigen Zweigen möchten, auf anderen aber die Weiterleitung an Menschen
Sie einen festen Monatspreis statt einer Lizenz je Nutzer bevorzugen
Sie möchten, dass Ihre Anrufdaten in der EU bleiben
Sie einen Anrufablauf möchten, den Sie in wenigen Minuten selbst bearbeiten können
Wählen Sie Rosiewenn Sie einen sprachbasierten KI-Telefonservice möchten, auf der Hauptleitung oder nur für verpasste Anrufe.
Rosie ist ein KI-Telefonservice. Sie leiten Ihre Nummer dorthin um und entscheiden, wann Anrufe weitergeleitet werden — durchgehend, außerhalb der Öffnungszeiten oder nur, wenn niemand abhebt. Der Einstiegstarif nimmt ab, notiert Nachrichten, zeichnet auf und transkribiert; Terminbuchung, Live-Übergabe und SMS an Anrufende beginnen in den höheren Tarifen.
Wählen Sie Rosie, wenn
Eine sprachbasierte KI abnehmen soll statt eines Tastenmenüs
Sie vor allem Überlauf oder Abdeckung außerhalb der Öffnungszeiten brauchen
Ihr Anrufvolumen zu den Minutenpaketen von Rosie passt
Sie keinen schriftlich genannten Speicherort brauchen
Double Menu
Rosie
Interaktion mit dem Anrufer
Tastenmenü, das Sie selbst gestalten. Dieselbe Taste führt immer an dieselbe Stelle.[1]Geprüft
Anrufende sprechen mit einem sprachbasierten KI-Agenten, der abnimmt, Nachrichten sendet und das Gespräch in Ihrem Namen führt.[2]Geprüft
Steuerung der Weiterleitung
Tastenzweige, Ansage außerhalb der Öffnungszeiten und ein Notfallzweig auf dem ersten Tastendruck, den Sie selbst festlegen.[1]Konfigurationsabhängig
Rosie bearbeitet den Anruf selbst, statt Anrufenden ein Menü anzubieten. Scale ergänzt betreute und Live-Übergabe; Growth ergänzt eine Kaskadenübergabe über eine Personenliste.[3]Geprüft
Einsatz der KI
Optional, pro Zweig. Der Tarif Line enthält überhaupt keine KI; KI-Zweige beginnen mit dem Tarif Smart.[1]Tarifabhängig
Die KI beantwortet jeden weitergeleiteten Anruf. Sie behalten Ihre bestehende Nummer und legen genau fest, wann Anrufe weitergeleitet werden — als Hauptleitung oder nur als Überlauf.[2]Geprüft
Anruferstimme an die KI
Nur innerhalb eines KI-Zweigs, den Sie einschalten. Ein reiner Tastenanruf sendet kein Audio an einen Anbieter — auch die Terminbuchung per Tastatur nicht.[1][4]Konfigurationsabhängig
Rosie antwortet in natürlicher Sprache; die Stimme des Anrufers wird also bei jedem weitergeleiteten Anruf verarbeitet.[2]Geprüft
Übergabe an einen Menschen
Ein Zweig direkt zu einer Person in allen Tarifen: Sie entscheiden, welche Tasten bei einem Menschen klingeln.[1]Konfigurationsabhängig
Betreute und Live-Übergabe beginnen im Tarif Scale. Growth ergänzt die Kaskadenübergabe. Der Einstiegstarif Professional führt keine Übergaben auf.[3]Tarifabhängig
Terminvergabe
Terminbuchung per Tastatur in den Tarifen Smart und Multi: Der Anrufer hört die freien Zeiten und drückt eine Taste, ganz ohne Spracherkennung. Ein KI-Zweig kann ebenfalls buchen. Im Tarif Line nicht verfügbar.[1]Tarifabhängig
Die Terminbuchung beginnt im Tarif Scale. Im Einstiegstarif Professional ist sie nicht aufgeführt.[3]Tarifabhängig
SMS an den Anrufer
SMS-Autoantwort in allen Tarifen — 50, 150 oder 300 Nachrichten pro Monat, danach €0.06 je Nachricht.[1]Tarifabhängig
SMS an Anrufende beginnen im Tarif Scale. Nachrichten über die Website sind ein eigenes Zusatzmodul für 50 $ im Monat mit 25 enthaltenen Konversationen, danach 1 $ je weiterer Konversation.[3]Tarifabhängig
Aufzeichnungen und Transkripte
Ein Anrufprotokoll mit dem Tastenverlauf in allen Tarifen. Audioaufzeichnungen und Transkripte stammen ausschließlich aus KI-Zweigen, und die Aufzeichnung ist standardmäßig aus.[1]Geprüft
Gesprächszusammenfassungen, Transkripte und Aufzeichnungen in allen veröffentlichten Tarifen.[3]Geprüft
Auswertungen
Auswertungs-Dashboard ab dem Tarif Smart. Der Tarif Line zeigt nur das Anrufprotokoll.[1]Tarifabhängig
Zusammenfassungen, Transkripte und Aufzeichnungen sind ausgewiesen; ein eigenes Auswertungs-Dashboard wird auf der Preisseite nicht beschrieben.[3]Öffentlich nicht dokumentiert
Speicherort der Daten
Die Anwendung und ihre Datenbank laufen in der EU — Hetzner, Nürnberg, Deutschland. Unsere Seite zu Sicherheit und Daten führt jeden Unterauftragsverarbeiter und unsere Aufbewahrungsfristen auf; den DPA gibt es auf Anfrage.[4]Geprüft
Die öffentliche Auftragsverarbeitungsvereinbarung nennt kein Hosting-Land. Sie führt die Zertifizierungen ISO 27001, 27017 und 27018 sowie den CISPE-Verhaltenskodex an und verweist auf Datenschutzgesetze einzelner US-Bundesstaaten.[5]Öffentlich nicht dokumentiert
Veröffentlichter Einstiegspreis
€29 pro Monat für den Tarif Line, ganz ohne KI. €69 pro Monat für den Tarif Smart, den ersten mit KI.[1]Geprüft
Professional 49 $ im Monat für 250 Minuten; Scale 149 $ für 1.000 Minuten; Growth 299 $ für 2.000 Minuten. Rosie veröffentlicht keinen Minutenpreis für Mehrverbrauch. Die Nutzungsbedingungen besagen, dass ein Überschreiten der enthaltenen Minuten das Konto automatisch auf einen höheren Tarif hochstuft und dass es dort bleibt, bis der Kunde selbst herabstuft.[3][6]Geprüft
Mehrere Standorte
Eine, drei oder zehn Rufnummern je nach Tarif; der Tarif Multi ergänzt ein Dashboard für mehrere Standorte. Ein fester Monatspreis — nichts wird mit Arbeitsplätzen oder Standorten multipliziert.[1]Tarifabhängig
Rosie gibt an, dass sich beliebig viele Rufnummern auf ein einziges Konto umleiten lassen, und bietet individuelle Preise für Unternehmen mit mehreren Standorten. Ein Standortpreis wird nicht veröffentlicht.[7]Geprüft
QuellenZuletzt geprüft: 2026-07-25
- [1]Double Menu — Pricing and plans — plan matrix, limits and top-up rates. https://doublemenu.ai/pricing
- [2]Rosie — Overflow answering service — forwarding and when calls reach Rosie. https://heyrosie.com/solutions/overflow-answering-service
- [3]Rosie — Pricing — plans, included minutes and per-plan features. https://heyrosie.com/pricing
- [4]Double Menu — Security and data — hosting location, subprocessors, retention defaults and DPA availability. https://doublemenu.ai/security
- [5]Rosie — Data-processing agreement. https://heyrosie.com/legal/data-processing
- [6]Rosie — Terms of Service — Services Minutes and automatic upgrade to a higher plan. https://heyrosie.com/legal/terms
- [7]Rosie — Multi-location pricing explanation (Rosie vs Goodcall). https://heyrosie.com/blog/rosie-ai-vs-goodcall
Wie wir vergleichen: Wir lesen die Produkt-, Preis-, Hilfe- und Datenschutzseiten des jeweiligen Anbieters und verlinken jede wesentliche Aussage mit der Seite, die wir gelesen haben. Wir haben die Konkurrenzprodukte nicht selbst getestet. Wenn ein Anbieter etwas nicht veröffentlicht, sagen wir das, statt es als fehlend zu markieren.
Unsere eigene Spalte ist genauso belegt: Tarifangaben von unserer veröffentlichten Preisseite, Hosting und Aufbewahrung von unserer Seite zu Sicherheit und Daten. Rosie veröffentlicht Preise in US-Dollar und zählt Minuten, nicht Anrufe; Double Menu veröffentlicht einen Preis je Konto in Euro und zählt Anrufe, KI-Minuten kommen obendrauf. Vergleichen Sie mit dem Tarif, den Sie wirklich bräuchten.