In Ihren geschäftigsten Stunden klingelt Ihr Telefon am häufigsten.
Double Menu leitet Anfragen weiter, während Sie auf der Trainingsfläche sind — Anrufe neuer Mitglieder, Fragen zu Kursen und Buchungsanfragen, damit an einem Dienstag um 6:30 Uhr abends kein Lead verloren geht.
Bei über 70 Millionen ausgewerteten Anrufen stellte Invoca fest, dass 44 % der Menschen, die ein Unternehmen anrufen, nie eine Person erreichen. Für ein Studio ist das ein Interessent, der anruft, während jeder Trainer auf der Fläche steht und der Empfang unbesetzt ist.
Was Double Menu heute übernimmt
“1 drücken, um Mitglied zu werden oder ein Probetraining zu buchen / 2 drücken für Infos zur Mitgliedschaft / 3 drücken, um mit uns zu sprechen.” Anfragen neuer Mitglieder verschwinden nicht in der Mailbox.
Anfragen am späten Abend erhalten Ihre Ansage außerhalb der Geschäftszeiten und die Möglichkeit eines Rückrufs.
Ein Studio-Anrufweg, von Anfang bis Ende
Ein Menü, vier Tasten — für einen Tresen, der immer dann leer ist, wenn ein Kurs läuft.
- Taste1Mitgliedschaft und Anmeldung
Der Anruf, der Geld wert ist. Er beantwortet, was eine Mitgliedschaft kostet und was enthalten ist, und schickt dem Anrufer dann einen Anmeldelink per SMS.
- Taste2Kursplan und Buchungen
Antwortet aus Ihrem eigenen Kursplan und bucht ab Smart den Platz und schickt die Bestätigung per SMS.
- Taste3Mit dem Tresen sprechen
Klingelt am Tresen, wenn jemand dort ist. Eine Taste, und immer dieselbe.
- Taste4Öffnungszeiten und Anfahrt
Spielt Ihre betreuten Zeiten und Ihre Zutrittszeiten ab und schickt dann die Adresse per SMS.
Die Frage nach dem Kursplan — die ausgerechnet während des Kurses klingelt, um den es geht — beantwortet sich von selbst.
KI-Funktionen für Fitnessstudios
Bucht Probetrainings und Einweisungstermine aus Ihrem Kalender
Beantwortet Fragen zu Mitgliedsbeiträgen, Kursplänen und Parkmöglichkeiten
Sendet nach der Buchung Hinweise zur Kursvorbereitung und Ihren Standort
Sofortige Benachrichtigung, wenn die Anfrage eines neuen Mitglieds nicht angenommen wurde
Zeigt, welche Anfragetypen zu welchen Uhrzeiten ihren Höhepunkt erreichen