Unter einem Waschbecken können Sie nicht ans Telefon gehen.
Double Menu nimmt den Anruf entgegen — leitet Notfälle direkt an Sie weiter und erfasst neue Auftragsanfragen, während Sie die Arbeit vor sich zu Ende bringen.
Bei einem Mystery-Shopping-Test mit 41.293 Erstanrufen bei Anbietern aus dem Rechts- und Handwerksbereich blieben 39,5 % unbeantwortet — Dachdeckerbetriebe nahmen kaum die Hälfte an. Anrufe auf der Baustelle zu verpassen ist keine Nachlässigkeit: Es ist eine Leiter, ein Kriechkeller, ein stromführendes Kabel, ein Kunde, der neben Ihnen steht.
Was Double Menu heute übernimmt
“1 drücken für einen Notfalleinsatz” leitet direkt an Ihr Handy weiter — noch vor jedem Menü. Keine Navigation für jemanden mit einem Rohrbruch. Routineanfragen durchlaufen das vollständige Menü.
“2 drücken für einen neuen Auftrag oder ein Angebot” leitet zu einer Rückrufanfrage mit den Angaben des Anrufers. Sie rufen zwischen den Aufträgen zurück — mit allem, was Sie brauchen.
Ein Handwerks-Anrufweg, von Anfang bis Ende
Ein Menü, vier Tasten, mit einem Notfallweg, der wirklich funktioniert — denn ein Wasserschaden wartet nicht auf die Öffnungszeit.
- Taste1Notfall — Wasserschaden, Heizungsausfall, Stromausfall
Klingelt sofort auf Ihrem Bereitschaftstelefon, Tag und Nacht. Keine KI auf diesem Zweig. Wer Wasser durch die Decke kommen sieht, sollte einen Menschen erreichen, kein Gespräch.
- Taste2Angebot anfragen
Nimmt die Angaben zum Auftrag und die Adresse auf und schickt Ihnen die Zusammenfassung per SMS, damit Sie kalkulieren, wenn Sie von der Leiter herunter sind.
- Taste3Ein laufender Auftrag
Geht während der Arbeitszeit ins Büro und nimmt außerhalb eine Rückrufbitte mit bereits angehängter Nummer auf.
- Taste4Zeiten und Einsatzgebiet
Spielt Ihre Arbeitszeiten und die Gebiete ab, die Sie abdecken, damit Anrufer weit außerhalb Ihr Telefon gar nicht mehr erreichen.
Sie müssen sich nicht mehr zwischen Abheben und Fertigwerden entscheiden. Taste 1 erreicht Sie weiterhin.
KI-Funktionen für Handwerksbetriebe
Stellt Aufnahmefragen und protokolliert die Anfrage ohne menschliches Zutun
Liest Ihre voraussichtliche Ankunft oder den Auftragsstatus aus Ihrem Zeitplan vor
Sendet automatisch Ihre voraussichtliche Ankunftszeit, eine Bestätigung oder einen Zahlungslink
Sofortige Benachrichtigung, wenn eine Auftragsanfrage nicht angenommen wurde
Vollständige Aufzeichnung jeder Auftragsanfrage, nützlich bei strittigen Angeboten