Política de privacidad

Quiénes somos

Double Menu está operado por:

WISE MONKS, UAB
Código de empresa: 301681679
IVA: LT100004359618
Mildos g. 4, LT-10311 Vilnius, Lituania
Correo electrónico: hello@doublemenu.ai

Somos el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de este sitio web.

Qué cubre esta política

Esta política cubre el sitio web público de marketing en doublemenu.ai. La aplicación del producto Double Menu (app.doublemenu.ai), incluidos los datos de la cuenta y las grabaciones de llamadas, se rige por los términos y el acuerdo de tratamiento de datos independientes que acepta al crear una cuenta.

Qué recopilamos

De forma predeterminada, este sitio web no instala cookies de seguimiento ni ejecuta analítica. Según cómo use el sitio, podemos tratar:

• Datos técnicos y de seguridad: cuando carga una página, nuestro proveedor de alojamiento trata su dirección IP, su ubicación aproximada y los datos de su navegador para ofrecer y proteger el sitio.
• Datos de analítica: solo si da su consentimiento, para entender cómo se usa el sitio.
• Datos de publicidad: solo si da su consentimiento, para medir y mejorar nuestros anuncios, incluido Google Ads.
• Correspondencia: si nos escribe por correo electrónico, recibimos su dirección y lo que decida contarnos.

Por qué tratamos sus datos

• Consentimiento (art. 6(1)(a) del GDPR): cookies de analítica y publicidad, que se cargan solo después de que las acepte.
• Intereses legítimos (art. 6(1)(f)): operar, proteger y mejorar el sitio web.
• Medidas precontractuales (art. 6(1)(b)): responder a sus consultas.

Analítica y publicidad

Si da su consentimiento, usamos Google Analytics 4 para medir el uso del sitio y Google Ads para medir y personalizar la publicidad, ambos proporcionados por Google Ireland Limited. Usamos el Modo de consentimiento de Google, por lo que permanecen desactivados hasta que los permita, y puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde “Configuración de cookies”.

Puede leer cómo usa Google los datos en el sitio de Google.

Con quién compartimos los datos

No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar el sitio, mediante contratos que los protegen:

• Cloudflare, Inc.: alojamiento del sitio web, distribución de contenidos y seguridad.
• Google Ireland Limited: analítica y publicidad, con su consentimiento.
• Creem B.V.: procesamiento de pagos y comerciante registrado para las suscripciones de pago (en la aplicación del producto).

Transferencias internacionales

Nosotros y nuestros proveedores permanecemos dentro de la UE/EEE siempre que es posible. Cuando un proveedor transfiere datos fuera del EEE (por ejemplo, a los Estados Unidos), están protegidos por una decisión de adecuación o por las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos los registros técnicos y de seguridad solo durante el tiempo necesario para la seguridad y la resolución de problemas. Los datos de analítica siguen nuestra configuración de conservación de Google Analytics. La correspondencia se conserva durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y cumplir las obligaciones legales. Su elección sobre las cookies se almacena en su dispositivo hasta que la borre o caduque.

Sus derechos

Según el GDPR, puede acceder a sus datos personales, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerse a su tratamiento, solicitar la portabilidad y retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escriba a hello@doublemenu.ai.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control lituana, la Inspección Estatal de Protección de Datos (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija), vdai.lrv.lt.

Menores

Este sitio web está dirigido a empresas y no a menores. No recopilamos conscientemente datos de menores.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que cambien el sitio o la legislación. La fecha que figura arriba indica la versión actual; destacaremos los cambios significativos en esta página.

Contacto

¿Tiene preguntas sobre privacidad? Escriba a hello@doublemenu.ai o a WISE MONKS, UAB, Mildos g. 4, LT-10311 Vilnius, Lituania.