Double Menu frente a Rosie: un menú de teclado que usted diseña o un servicio de respuesta con IA
Elija Double Menusi desea diseñar usted mismo el flujo de llamadas y añadir IA solo donde resulta útil.
Double Menu es un menú de llamadas por teclado que usted diseña, con ramas de IA opcionales. Usted decide qué rutas existen, qué hace cada rama, dónde responde la IA y dónde contesta una persona. La IA trabaja dentro de su menú, no en su lugar.
Elija Double Menu si
Necesita separar las llamadas urgentes de las rutinarias
Quiere IA en algunas ramas, pero enrutamiento a personas en otras
Prefiere un precio mensual fijo en lugar de una licencia por usuario
Quiere que los datos de sus llamadas se queden en la UE
Quiere un flujo de llamadas que pueda editar usted mismo en unos minutos
Elija Rosiesi quiere un servicio de respuesta con IA conversacional, en la línea principal o solo para las llamadas que se le escapan.
Rosie es un servicio de respuesta con IA. Usted desvía su número y decide cuándo se desvían las llamadas: siempre, fuera de horario o solo cuando nadie contesta. El plan de entrada responde, toma mensajes, graba y transcribe; las reservas, la transferencia en directo y los mensajes de texto a quien llama empiezan en los planes superiores.
Elija Rosie si
Quiere que responda una IA conversacional en lugar de un menú de teclado
Necesita sobre todo cobertura de desbordamiento o fuera de horario
Su volumen de llamadas encaja con los paquetes de minutos que vende Rosie
No necesita que la ubicación de alojamiento conste por escrito
Double Menu
Rosie
Interacción con quien llama
Menú de teclado que usted diseña. La misma tecla lleva siempre al mismo sitio.[1]Verificado
Quien llama habla con un agente de IA conversacional que responde, envía mensajes y lleva la conversación en su nombre.[2]Verificado
Controles de enrutamiento
Ramas de teclado, mensaje fuera de horario y una rama de urgencias en la primera tecla que usted define.[1]Según la configuración
Rosie gestiona la llamada directamente en lugar de ofrecer un menú a quien llama. Scale añade transferencia asistida y en directo; Growth añade transferencia en cascada por una lista de personas.[3]Verificado
Uso de la IA
Opcional, por rama. El plan Line no lleva IA en absoluto; las ramas de IA empiezan en el plan Smart.[1]Según el plan
La IA responde a todas las llamadas que se le desvían. Usted conserva su número actual y decide exactamente cuándo se desvían las llamadas, de modo que puede ser la línea principal o solo el desbordamiento.[2]Verificado
Voz de quien llama enviada a la IA
Solo dentro de una rama de IA que usted active. Una llamada solo de teclado no envía audio a ningún proveedor, tampoco la reserva por teclado.[1][4]Según la configuración
Rosie responde en lenguaje natural, así que la voz de quien llama se procesa en todas las llamadas que se le desvían.[2]Verificado
Traspaso a una persona
Una rama directa a una persona en todos los planes: usted decide qué teclas hacen sonar el teléfono de alguien.[1]Según la configuración
La transferencia asistida y en directo empieza en el plan Scale. Growth añade la transferencia en cascada. El plan de entrada, Professional, no incluye transferencias.[3]Según el plan
Flujo de citas
Reserva por teclado en los planes Smart y Multi: quien llama escucha los horarios libres y pulsa una tecla, sin reconocimiento de voz alguno. Una rama de IA también puede reservar. No está disponible en el plan Line.[1]Según el plan
La reserva de citas empieza en el plan Scale. No figura en el plan de entrada, Professional.[3]Según el plan
SMS a quien llama
Respuesta automática por SMS en todos los planes: 50, 150 o 300 mensajes al mes y después €0.06 por mensaje.[1]Según el plan
Los mensajes de texto a quien llama empiezan en el plan Scale. Los mensajes desde la web son un complemento aparte de 50 $ al mes con 25 conversaciones incluidas y después 1 $ por conversación adicional.[3]Según el plan
Grabaciones y transcripciones
Un registro de llamadas con la secuencia de teclas pulsadas en todos los planes. Las grabaciones de audio y las transcripciones proceden únicamente de las ramas de IA, y la grabación está desactivada por defecto.[1]Verificado
Resúmenes de llamada, transcripciones y grabaciones en todos los planes publicados.[3]Verificado
Analítica
Panel de analítica desde el plan Smart. El plan Line solo muestra el registro de llamadas.[1]Según el plan
Se publican resúmenes, transcripciones y grabaciones; en la página de precios no se describe un panel de analítica aparte.[3]No documentado públicamente
Ubicación de los datos
La aplicación y su base de datos se ejecutan en la UE: Hetzner, Núremberg, Alemania. Nuestra página de seguridad y datos enumera cada subencargado y nuestros plazos de conservación; el DPA se facilita a petición.[4]Verificado
El acuerdo público de tratamiento de datos no indica el país de alojamiento. Cita las certificaciones ISO 27001, 27017 y 27018 y el código de conducta CISPE, y remite a leyes de privacidad de estados de EE. UU.[5]No documentado públicamente
Precio de entrada publicado
€29 al mes por el plan Line, que no lleva IA. €69 al mes por el plan Smart, el primero con IA.[1]Verificado
Professional, 49 $ al mes por 250 minutos; Scale, 149 $ por 1.000 minutos; Growth, 299 $ por 2.000 minutos. Rosie no publica una tarifa por minuto excedido. Sus condiciones indican que superar los minutos incluidos sube automáticamente la cuenta a un plan superior y que permanece en él hasta que la persona suscrita lo baja.[3][6]Verificado
Varias ubicaciones
Uno, tres o diez números de teléfono según el plan; el plan Multi añade un panel multiubicación. Un precio mensual fijo: nada se multiplica por agentes ni por sedes.[1]Según el plan
Rosie indica que puede desviarse cualquier cantidad de números de teléfono a una sola cuenta y ofrece precios a medida para negocios con varias ubicaciones. No hay un precio por ubicación publicado.[7]Verificado
FuentesÚltima comprobación: 2026-07-25
- [1]Double Menu — Pricing and plans — plan matrix, limits and top-up rates. https://doublemenu.ai/pricing
- [2]Rosie — Overflow answering service — forwarding and when calls reach Rosie. https://heyrosie.com/solutions/overflow-answering-service
- [3]Rosie — Pricing — plans, included minutes and per-plan features. https://heyrosie.com/pricing
- [4]Double Menu — Security and data — hosting location, subprocessors, retention defaults and DPA availability. https://doublemenu.ai/security
- [5]Rosie — Data-processing agreement. https://heyrosie.com/legal/data-processing
- [6]Rosie — Terms of Service — Services Minutes and automatic upgrade to a higher plan. https://heyrosie.com/legal/terms
- [7]Rosie — Multi-location pricing explanation (Rosie vs Goodcall). https://heyrosie.com/blog/rosie-ai-vs-goodcall
Cómo comparamos: leemos las páginas de producto, precios, ayuda y privacidad de cada proveedor y enlazamos cada afirmación relevante a la página que hemos leído. No hemos probado de forma independiente los productos de la competencia. Cuando un proveedor no publica algo, lo decimos en lugar de marcarlo como ausente.
Nuestra propia columna se documenta igual: los datos de planes proceden de nuestra página de precios publicada, y el alojamiento y la conservación, de nuestra página de seguridad y datos. Rosie publica precios en dólares estadounidenses y mide minutos, no llamadas; Double Menu publica un único precio por cuenta en euros y mide llamadas, con los minutos de IA aparte. Compare con el plan que realmente necesitaría.