Privacybeleid

Wie we zijn

Double Menu wordt beheerd door:

WISE MONKS, UAB
Bedrijfscode: 301681679
Btw: LT100004359618
Mildos g. 4, LT-10311 Vilnius, Litouwen
E-mail: hello@doublemenu.ai

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt.

Wat dit beleid omvat

Dit beleid heeft betrekking op de openbare marketingwebsite op doublemenu.ai. De Double Menu-productapplicatie (app.doublemenu.ai), inclusief accountgegevens en gespreksopnames, valt onder de afzonderlijke voorwaarden en verwerkersovereenkomst die u aanvaardt wanneer u een account aanmaakt.

Wat we verzamelen

Standaard plaatst deze website geen trackingcookies en voert geen analyse uit. Afhankelijk van hoe u de site gebruikt, kunnen we het volgende verwerken:

• Technische en beveiligingsgegevens — wanneer u een pagina laadt, verwerkt onze hostingprovider uw IP-adres, geschatte locatie en browsergegevens om de site te leveren en te beschermen.
• Analysegegevens — alleen als u toestemming geeft, om te begrijpen hoe de site wordt gebruikt.
• Advertentiegegevens — alleen als u toestemming geeft, om onze advertenties te meten en te verbeteren, waaronder Google Ads.
• Correspondentie — als u ons e-mailt, ontvangen we uw adres en alles wat u ons wilt vertellen.

Waarom we uw gegevens verwerken

• Toestemming (art. 6(1)(a) GDPR) — analyse- en advertentiecookies, die pas worden geladen nadat u ze accepteert.
• Gerechtvaardigde belangen (art. 6(1)(f)) — het exploiteren, beveiligen en verbeteren van de website.
• Stappen vóór een overeenkomst (art. 6(1)(b)) — het beantwoorden van uw vragen.

Analyse en advertenties

Als u toestemming geeft, gebruiken we Google Analytics 4 om het sitegebruik te meten en Google Ads om advertenties te meten en te personaliseren, beide geleverd door Google Ireland Limited. We gebruiken Google Consent Mode, zodat deze uitgeschakeld blijven totdat u ze toestaat, en u kunt uw toestemming op elk moment intrekken via “Cookie-instellingen”.

U kunt lezen hoe Google gegevens gebruikt op de site van Google.

Met wie we gegevens delen

We verkopen uw persoonsgegevens niet. We delen ze alleen met dienstverleners die ons helpen de site te beheren, op basis van contracten die ze beschermen:

• Cloudflare, Inc. — websitehosting, contentlevering en beveiliging.
• Google Ireland Limited — analyse en advertenties, met uw toestemming.
• Creem B.V. — betalingsverwerking en merchant of record voor betaalde abonnementen (in de productapp).

Internationale doorgiften

Wij en onze providers blijven waar mogelijk binnen de EU/EER. Wanneer een provider gegevens buiten de EER doorgeeft (bijvoorbeeld naar de Verenigde Staten), worden deze beschermd door een adequaatheidsbesluit of de EU-modelcontractbepalingen.

Hoe lang we uw gegevens bewaren

We bewaren technische en beveiligingslogboeken alleen zolang als nodig is voor beveiliging en probleemoplossing. Analysegegevens volgen onze bewaarinstellingen van Google Analytics. Correspondentie wordt bewaard zolang als nodig is om uw verzoek af te handelen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Uw cookiekeuze wordt op uw apparaat opgeslagen totdat u deze wist of totdat deze verloopt.

Uw rechten

Op grond van de GDPR kunt u uw persoonsgegevens inzien, corrigeren, verwijderen, de verwerking ervan beperken of er bezwaar tegen maken, om overdraagbaarheid verzoeken en uw toestemming op elk moment intrekken. Om deze rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar hello@doublemenu.ai.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Litouwse toezichthoudende autoriteit, de Staatsinspectie voor Gegevensbescherming (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija), vdai.lrv.lt.

Kinderen

Deze website is bedoeld voor bedrijven en is niet gericht op kinderen. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken wanneer de site of de wet verandert. De datum hierboven toont de huidige versie; belangrijke wijzigingen markeren we op deze pagina.

Contact

Vragen over privacy? Stuur een e-mail naar hello@doublemenu.ai of schrijf naar WISE MONKS, UAB, Mildos g. 4, LT-10311 Vilnius, Litouwen.