Política de Privacidade

Quem somos

O Double Menu é operado por:

WISE MONKS, UAB
Código da empresa: 301681679
NIF: LT100004359618
Mildos g. 4, LT-10311 Vilnius, Lituânia
Email: hello@doublemenu.ai

Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais processados através deste site.

O que esta política abrange

Esta política abrange o site público de marketing em doublemenu.ai. A aplicação do produto Double Menu (app.doublemenu.ai), incluindo os dados da conta e as gravações de chamadas, rege-se pelos termos e pelo acordo de tratamento de dados em separado que aceita ao criar uma conta.

O que recolhemos

Por predefinição, este site não instala cookies de rastreio nem executa qualquer análise. Consoante a forma como utiliza o site, podemos tratar:

• Dados técnicos e de segurança — quando carrega uma página, o nosso fornecedor de alojamento trata o seu endereço IP, a localização aproximada e os detalhes do navegador para fornecer e proteger o site.
• Dados de análise — apenas se consentir, para compreender como o site é utilizado.
• Dados de publicidade — apenas se consentir, para medir e melhorar os nossos anúncios, incluindo o Google Ads.
• Correspondência — se nos enviar um email, recebemos o seu endereço e tudo aquilo que decidir partilhar connosco.

Por que tratamos os seus dados

• Consentimento (Art. 6(1)(a) GDPR) — cookies de análise e de publicidade, que só são carregados depois de os aceitar.
• Interesses legítimos (Art. 6(1)(f)) — operar, proteger e melhorar o site.
• Diligências pré-contratuais (Art. 6(1)(b)) — responder aos seus pedidos.

Análise e publicidade

Se consentir, utilizamos o Google Analytics 4 para medir a utilização do site e o Google Ads para medir e personalizar a publicidade, ambos fornecidos pela Google Ireland Limited. Utilizamos o Google Consent Mode, pelo que estes permanecem desativados até os autorizar, e pode retirar o consentimento a qualquer momento em “Definições de cookies”.

Pode ler como a Google utiliza os dados no site da Google.

Com quem partilhamos dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamo-los apenas com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o site, ao abrigo de contratos que os protegem:

• Cloudflare, Inc. — alojamento do site, distribuição de conteúdos e segurança.
• Google Ireland Limited — análise e publicidade, com o seu consentimento.
• Creem B.V. — processamento de pagamentos e merchant of record das subscrições pagas (na aplicação do produto).

Transferências internacionais

Nós e os nossos fornecedores permanecemos dentro da UE/EEE sempre que possível. Quando um fornecedor transfere dados para fora do EEE (por exemplo, para os Estados Unidos), estes são protegidos por uma decisão de adequação ou pelas Cláusulas Contratuais-Tipo da UE.

Durante quanto tempo guardamos os seus dados

Guardamos os registos técnicos e de segurança apenas pelo tempo necessário para a segurança e a resolução de problemas. Os dados de análise seguem as nossas definições de retenção do Google Analytics. A correspondência é mantida pelo tempo necessário para tratar o seu pedido e cumprir as obrigações legais. A sua escolha de cookies é guardada no seu dispositivo até que a elimine ou expire.

Os seus direitos

Ao abrigo do GDPR, pode aceder, corrigir, eliminar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, solicitar a portabilidade e retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, envie um email para hello@doublemenu.ai.

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo lituana, a Inspeção Estatal de Proteção de Dados (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija), vdai.lrv.lt.

Crianças

Este site destina-se a empresas e não se dirige a crianças. Não recolhemos intencionalmente dados de crianças.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política à medida que o site ou a lei se alterem. A data acima indica a versão atual; assinalaremos nesta página quaisquer alterações significativas.

Contacto

Questões sobre privacidade? Envie um email para hello@doublemenu.ai ou escreva para WISE MONKS, UAB, Mildos g. 4, LT-10311 Vilnius, Lituânia.