Double Menu ir Aircall: skambučių meniu vietiniams verslams ar telefonijos platforma su licencija kiekvienam naudotojui
Rinkitės Double Menujei norite patys sukurti skambučių eigą ir įjungti dirbtinį intelektą tik ten, kur jis padeda.
Double Menu — tai klavišais valdomas skambučių meniu, kurį kuriate patys, su pasirenkamomis DI atšakomis. Jūs nusprendžiate, kokie keliai galimi, ką daro kiekviena atšaka, kur atsako DI ir kur atsiliepia žmogus. DI veikia jūsų meniu viduje, o ne vietoj jo.
Rinkitės Double Menu, jei
Jums reikia atskirti skubius skambučius nuo įprastų
Norite DI vienose atšakose, o nukreipimo į žmones — kitose
Renkatės fiksuotą mėnesio kainą, o ne licenciją kiekvienam naudotojui
Norite, kad jūsų skambučių duomenys liktų ES
Norite skambučių eigos, kurią patys galite redaguoti per kelias minutes
Rinkitės Aircalljei jums reikia pilnos verslo telefonijos platformos komandai, su integracijomis ir agentų ataskaitomis.
Aircall yra verslo telefonijos sistema. Jos „Smartflows“ redaktorius — vizualus skambučių eigos kūrimo įrankis su vilkimu ir numetimu, kelių lygių klavišų meniu, laiko ir švenčių taisyklėmis bei nukreipimu naudotojams ir komandoms. Aplink yra bendros pašto dėžutės, integracijos, analitika ir pasirenkamas DI balso agentas. Dauguma planų licencijuojami kiekvienam naudotojui, taikant mažiausiai trijų licencijų reikalavimą.
Rinkitės Aircall, jei
Turite komandą, kuri kalba telefonu visą dieną, ir jums reikia licencijų kiekvienam naudotojui
Jums reikia glaudžių integracijų su CRM ir pagalbos sistemomis
Norite agentų lygio ataskaitų ir skambučių mokymų
Mažiausiai trijų licencijų reikalavimas jums nėra problema
Double Menu
Aircall
Sąveika su skambinančiuoju
Klavišų meniu, kurį susikuriate patys. Tas pats klavišas visada veda į tą pačią vietą.[1]Patikrinta
Klavišais valdomas IVR, sukurtas „Smartflows“ — vizualiame Aircall skambučių eigos redaktoriuje su vilkimu ir numetimu, kur skambinantysis įveda vieną skaitmenį.[2]Patikrinta
Nukreipimo valdymas
Klavišų atšakos, pranešimas ne darbo metu ir skubi atšaka jau ant pirmojo klavišo, kurią nusistatote patys.[1]Priklauso nuo konfigūracijos
Įdėtiniai kelių lygių meniu, laiko taisyklės pagal darbo valandas, šventes ir savo tvarkaraščius bei nukreipimas naudotojams ir komandoms.[2]Patikrinta
Kaip naudojamas DI
Pasirenkamas, atskirai kiekvienoje atšakoje. Planas „Line“ visai neturi DI; DI atšakos prasideda nuo plano „Smart“.[1]Priklauso nuo plano
Pasirenkamas priedas. DI balso agento minutės parduodamos atskirai, pagal naudojimą arba iš anksto; kiekviena paskyra gauna 50 nemokamų DI minučių per mėnesį ir dar 100 registruojantis.[3]Patikrinta
Skambinančiojo balsas, siunčiamas DI
Tik DI atšakoje, kurią įjungiate patys. Vien klavišais vykstantis skambutis nesiunčia jokio garso jokiam tiekėjui — įskaitant registraciją klavišais.[1][4]Priklauso nuo konfigūracijos
„AI Voice Agent“ yra pasirenkamas priedas, todėl skambinančiojo balsas jį pasiekia tik ten, kur jį įdiegiate. Skambučių įrašymas nurodytas nuo „Essentials“ plano.[3]Priklauso nuo plano
Perdavimas žmogui
Šaka tiesiai pas žmogų visuose planuose: jūs nusprendžiate, kurie klavišai iškviečia žmogų.[1]Priklauso nuo konfigūracijos
Nukreipimas žmonėms yra numatytasis kelias. Ten, kur naudojamas DI balso agentas, Aircall nurodo tiesioginį perdavimą žmonėms kartu su pokalbio kontekstu.[2][3]Patikrinta
Registracijos eiga
Registracija klavišais planuose „Smart“ ir „Multi“: skambinantysis išgirsta laisvus laikus ir paspaudžia klavišą, be jokio kalbos atpažinimo. Užregistruoti gali ir DI atšaka. Plane „Line“ negalima.[1]Priklauso nuo plano
Nurodyta kaip DI balso agento priedo veiksmas pokalbio metu, o ne kaip bazinių planų funkcija.[3]Priklauso nuo plano
SMS skambinančiajam
Automatinis SMS atsakymas visuose planuose — 50, 150 arba 300 žinučių per mėnesį, vėliau €0.06 už žinutę.[1]Priklauso nuo plano
„Essentials“ ir „Professional“ gali siųsti ir gauti SMS bei MMS, o prieinamumas ir įkainiai skiriasi pagal šalį. Automatinis susirašinėjimas yra atskiras produktas — „AI Messaging“.[3]Priklauso nuo plano
Įrašai ir transkripcijos
Skambučių žurnalas su paspaustų klavišų seka visuose planuose. Garso įrašai ir transkripcijos atsiranda tik iš DI atšakų, o įrašymas pagal numatytuosius nustatymus išjungtas.[1]Patikrinta
Skambučių įrašymas nurodytas nuo plano Essentials: Essentials saugoma iki 1 metų, Professional — neribotai, iš jų 6 mėnesiai pasiekiami valdymo skyde.[3]Priklauso nuo plano
Analitika
Analitikos skydelis nuo plano „Smart“. Plane „Line“ matomas tik skambučių žurnalas.[1]Priklauso nuo plano
Agentų ir komandų analitika. Skambinančiojo pasirinktas meniu punktas užfiksuojamas ir gali būti perduotas į jūsų CRM per saitą.[2]Patikrinta
Duomenų vieta
Programa ir jos duomenų bazė veikia ES: „Hetzner“, Niurnbergas, Vokietija. Mūsų saugumo ir duomenų puslapyje išvardyti visi subtvarkytojai ir saugojimo terminai; DPA pateikiame paprašius.[4]Patikrinta
Paskyrose, sukurtose po 2022 m. gegužės 3 d., įrašai ir balso žinutės saugomi pagal registruojantis nurodyto numerio šalies kodą, tad EMEA numeris juos laiko AWS Frankfurte, Vokietijoje. Balso transkripcijos ir DI sugeneruoti failai laikomi išimtinai AWS Oregone, JAV, kad ir kur būtų pats įrašas, kaip ir visa kita asmeninė informacija. Europos asmens duomenys taip pat gali pasiekti subtvarkytojus JAV, Australijoje ir Indijoje pagal standartines sutarčių sąlygas, ES ir JAV duomenų privatumo sistemą arba sprendimą dėl tinkamumo — priklausomai nuo subtvarkytojo.[5]Patikrinta
Skelbiama pradinė kaina
€29 per mėnesį už planą „Line“, kuriame DI nėra. €69 per mėnesį už planą „Smart“ — pirmąjį su DI.[1]Patikrinta
Aircall skelbia Essentials nuo 30 $ už naudotoją per mėnesį ir Professional nuo 50 $ už naudotoją per mėnesį atsiskaitant kasmet; pats kainų puslapis sumas rodo nuo rinkos priklausančiame valdiklyje, o ne tekste. Essentials ir Professional paprastai reikia bent trijų licencijų, tad skelbiamas pradinis taškas yra 90 $ per mėnesį trims naudotojams — neįskaičiuojant nuo šalies priklausančių skambučių, numerių, žinučių ir DI mokesčių. Custom reikia bent 25 licencijų; planas Starter AI minimumo neturi ir apima 1 naudotoją.[6][7][3]Patikrinta
Kelios vietos
Vienas, trys arba dešimt telefono numerių, priklausomai nuo plano; planas „Multi“ prideda kelių vietų skydelį. Viena fiksuota mėnesio kaina — niekas nedauginama iš darbo vietų ar filialų skaičiaus.[1]Priklauso nuo plano
ŠaltiniaiPaskutinį kartą tikrinta: 2026-07-25
- [1]Double Menu — Pricing and plans — plan matrix, limits and top-up rates. https://doublemenu.ai/pricing
- [2]Aircall — IVR — Smartflows visual call-flow editor, multi-level keypad menus. https://aircall.io/call-center-software-features/ivr/
- [3]Aircall — Pricing and plans — AI Voice Agent minutes, messaging, call recording (prices render in a live widget, not in the page text). https://aircall.io/pricing/
- [4]Double Menu — Security and data — hosting location, subprocessors, retention defaults and DPA availability. https://doublemenu.ai/security
- [5]Aircall — Privacy FAQs — storage region per data category and transfer mechanisms. https://aircall.io/privacy-faqs/
- [6]Aircall — Aircall vs Dialpad — Aircall's own published plan price table (published 3 December 2025). https://aircall.io/blog/aircall-vs-dialpad/
- [7]Aircall — Help Center — plans: pricing and flexibility (licence minimums). https://support.aircall.io/en-gb/articles/30599733509277
Kaip lyginame: skaitome kiekvieno tiekėjo produkto, kainų, pagalbos ir privatumo puslapius ir kiekvieną reikšmingą teiginį susiejame su tuo puslapiu, kurį perskaitėme. Konkurentų produktų patys netestavome. Kai tiekėjas kažko neskelbia, tai ir pasakome, o ne pažymime kaip trūkstamą.
Mūsų pačių stulpelis pagrįstas taip pat: planų duomenys — iš mūsų paskelbto kainų puslapio, prieglobos ir saugojimo duomenys — iš mūsų saugumo ir duomenų puslapio. Aircall kainuoja už licenciją, Double Menu — už paskyrą. Aukščiau nurodytos skelbiamos Aircall kainos yra JAV pasiūlymas doleriais atsiskaitant kasmet: šalis, numeriai, skambučių paketai ir DI minutės keičia tikrąją sumą, tad palyginkite planą, kurio iš tikrųjų prireiktų.