Svečiai skambina vidurnaktį. Ne visada galite atsiliepti.
Double Menu tvarko užklausas apie laisvus kambarius, klausimus apie įsiregistravimą ir naktinius skambučius, kad rytą rastumėte perskambinimo prašymus, o ne praleistas galimybes.
Europos Komisijos tyrimas, apėmęs 285 nepriklausomus viešbučius, parodė, kad internetinės kelionių agentūros sugeneravo 44 % kambarių pardavimų, o tiesioginiai neinternetiniai kanalai — telefonas, el. paštas, registratūra — 30 %. Dauguma viešbučių nurodė bazinius platformų komisinius nuo 10 % iki 20 %. Kiekviena užsakymo užklausa, į kurią neatsiliepiama, yra tiesioginis užsakymas, už kurį galiausiai mokate komisinius.
Ką Double Menu tvarko šiandien
“Spauskite 1 — laisvi kambariai / Spauskite 2 — informacija apie įsiregistravimą / Spauskite 3, jei norite su mumis pasikalbėti.” Naktiniai skambintojai sulaukia jūsų ne darbo laiko pranešimo ir perskambinimo prašymo galimybės.
Grupių ir renginių skambintojai nukreipiami į perskambinimo prašymą, kuris surenka jų duomenis, prieš jums perskambinant su pasiūlymu.
Viešbučio skambučio kelias nuo pradžios iki galo
Vienas meniu, keturi klavišai, o tiesioginė rezervacija sąmoningai ant pirmojo.
- Klavišas1Rezervuoti kambarį
Skambutis be komisinių. Su „Smart“ DI atšaka patikrina laisvas vietas, priima rezervaciją ir atsiunčia patvirtinimą SMS žinute; su „Line“ suskamba registratūroje ir priima prašymą perskambinti, kai registratūra uždaryta.
- Klavišas2Esama rezervacija
Pakeitimai, vėlyvi atvykimai, prašymai atvykti anksčiau. Nukreipia į registratūrą, o kai ten nieko nėra — priima prašymą perskambinti.
- Klavišas3Registratūra
Suskamba prie registratūros. Klavišas viskam, ko meniu neturėtų bandyti spręsti pats.
- Klavišas4Kelias, atvykimo ir išvykimo laikas
Nuskaito laikus, o paskui SMS žinute atsiunčia adresą ir informaciją apie automobilių stovėjimą į skambinančiojo telefoną.
Svečias, kuris būtų rezervavęs per tarpininkų svetainę, gali vienu klavišu rezervuoti tiesiogiai pas jus — gerokai po registratūros uždarymo ir nelaukdamas ryto.
DI funkcijos apgyvendinimo verslui
Surenka grupių užklausas ir užsakymų prašymus
Patikrina laisvus kambarius pagal jūsų užsakymų kalendorių
Automatiškai išsiunčia įsiregistravimo nurodymus ir jūsų adresą
Iškart praneša, kai neatsiliepiama į tiesioginio užsakymo skambutį