Double Menu ile Aircall: yerel işletmeler için çağrı menüsü mü, kullanıcı başına lisanslı telefon platformu mu
Double Menu’yu seçinçağrı akışını kendiniz kurmak ve yapay zekayı yalnızca işe yaradığı yere eklemek istiyorsanız.
Double Menu, kendi tasarladığınız, isteğe bağlı yapay zeka dalları olan bir tuşlu çağrı menüsüdür. Hangi yolların olacağına, her dalın ne yapacağına, yapay zekanın nerede yanıt vereceğine ve nerede bir kişinin devralacağına siz karar verirsiniz. Yapay zeka, menünüzün yerine değil, içinde çalışır.
Şu durumlarda Double Menu’yu seçin
Acil çağrıları rutin olanlardan ayırmanız gerekiyorsa
Bazı dallarda yapay zeka, diğerlerinde insana yönlendirme istiyorsanız
Kullanıcı başına lisans yerine sabit bir aylık ücret tercih ediyorsanız
Çağrı verilerinizin AB’de kalmasını istiyorsanız
Birkaç dakikada kendiniz düzenleyebileceğiniz bir çağrı akışı istiyorsanız
Aircall’u seçinbir ekip için entegrasyonlar ve temsilci raporlarıyla eksiksiz bir kurumsal telefon platformuna ihtiyacınız varsa.
Aircall bir kurumsal telefon sistemidir. Smartflows düzenleyicisi; çok katmanlı tuş menüleri, çalışma saati ve tatil kuralları ile kullanıcı ve ekiplere yönlendirme sunan, sürükle bırak çalışan görsel bir çağrı akışı kurucusudur. Çevresinde paylaşılan gelen kutuları, entegrasyonlar, analitik ve isteğe bağlı bir yapay zeka sesli ajanı bulunur. Paketlerin çoğu kullanıcı başına lisanslanır ve en az üç lisans gerektirir.
Şu durumlarda Aircall’u seçin
Gün boyu telefonda olan bir ekibiniz varsa ve kullanıcı başına lisansa ihtiyacınız varsa
Derin CRM ve destek sistemi entegrasyonlarına ihtiyacınız varsa
Temsilci düzeyinde raporlama ve çağrı koçluğu istiyorsanız
En az üç lisans şartı sizin için sorun değilse
Double Menu
Aircall
Arayanla etkileşim
Kendi tasarladığınız tuş menüsü. Aynı tuş her zaman aynı yere götürür.[1]Doğrulandı
Aircall’un sürükle bırak çalışan görsel çağrı akışı düzenleyicisi Smartflows içinde kurulan, arayan için tek haneli tuş girişi olan tuşlu IVR.[2]Doğrulandı
Yönlendirme denetimleri
Tuş dalları, mesai dışı karşılama ve ilk tuşta kendi tanımladığınız bir acil durum dalı.[1]Yapılandırmaya bağlı
İç içe çok katmanlı menüler; çalışma saatleri, tatiller ve özel takvimler için zaman kuralları; kullanıcı ve ekiplere yönlendirme.[2]Doğrulandı
Yapay zekanın kullanımı
İsteğe bağlı, dal bazında. Line paketinde hiç yapay zeka yok; yapay zeka dalları Smart paketiyle başlıyor.[1]Pakete bağlı
İsteğe bağlı ek modül. Yapay zeka sesli ajan dakikaları ayrı satılır, kullandıkça öde veya ön ödemeli; her hesap ayda 50 ücretsiz yapay zeka dakikası ve kayıt sırasında 100 dakika daha alır.[3]Doğrulandı
Arayanın sesinin yapay zekaya gönderilmesi
Yalnızca sizin açtığınız bir yapay zeka dalında. Yalnızca tuşla ilerleyen bir çağrı hiçbir sağlayıcıya ses göndermez — tuşla randevu alma dâhil.[1][4]Yapılandırmaya bağlı
AI Voice Agent isteğe bağlı bir ek pakettir, dolayısıyla arayanın sesi yalnızca onu kullandığınız yerde ona ulaşır. Çağrı kaydı Essentials paketinden itibaren listelenir.[3]Pakete bağlı
Bir kişiye aktarma
Her pakette doğrudan kişiye giden bir dal: hangi tuşların bir kişiyi arayacağına siz karar verirsiniz.[1]Yapılandırmaya bağlı
İnsana yönlendirme varsayılan yoldur. Yapay zeka sesli ajan kullanıldığında Aircall, bağlamla birlikte insan temsilcilere canlı aktarma sunduğunu belirtir.[2][3]Doğrulandı
Randevu akışı
Smart ve Multi paketlerinde tuşla randevu alma: arayan boş saatleri duyar ve bir tuşa basar, hiçbir ses tanıma yoktur. Bir yapay zeka dalı da randevu alabilir. Line paketinde yoktur.[1]Pakete bağlı
Temel paketlerin bir özelliği olarak değil, yapay zeka sesli ajan ek modülünün çağrı sırasındaki bir eylemi olarak listelenmiştir.[3]Pakete bağlı
Arayana SMS
Tüm paketlerde otomatik SMS yanıtı — ayda 50, 150 veya 300 mesaj, sonrasında mesaj başına €0.06.[1]Pakete bağlı
Essentials ve Professional, ülkeye göre değişen kullanılabilirlik ve tarifelerle SMS ve MMS gönderip alabilir. Otomatik mesajlaşma, AI Messaging adlı ayrı bir üründür.[3]Pakete bağlı
Kayıtlar ve dökümler
Tüm paketlerde tuş akışını gösteren bir çağrı günlüğü. Ses kayıtları ve dökümler yalnızca yapay zeka dallarından gelir ve kayıt varsayılan olarak kapalıdır.[1]Doğrulandı
Çağrı kaydı Essentials paketinden itibaren listeleniyor; Essentials’ta 1 yıla kadar, Professional’da sınırsız saklanıyor ve bunun 6 ayı panoda erişilebilir.[3]Pakete bağlı
Analitik
Smart paketinden itibaren analitik paneli. Line paketi yalnızca çağrı günlüğünü gösterir.[1]Pakete bağlı
Temsilci ve ekip analitiği. Arayanın seçtiği menü seçeneği kaydedilir ve webhook ile CRM’inize aktarılabilir.[2]Doğrulandı
Verilerin bulunduğu yer
Uygulama ve veritabanı AB’de çalışır: Hetzner, Nürnberg, Almanya. Güvenlik ve veriler sayfamız her alt işleyiciyi ve saklama sürelerimizi listeler; DPA talep üzerine verilir.[4]Doğrulandı
3 Mayıs 2022’den sonra açılan hesaplarda çağrı kayıtları ve sesli mesajlar, kayıt sırasında girilen numaranın ülke koduna göre saklanıyor; yani bir EMEA numarası bunları AWS’te Almanya’nın Frankfurt bölgesinde tutuyor. Ses dökümleri ve yapay zekanın ürettiği dosyalar, kaydın kendisi nerede olursa olsun yalnızca AWS’te ABD’nin Oregon bölgesinde saklanıyor; diğer tüm kişisel bilgiler de öyle. Avrupa’daki kişisel veriler ayrıca ABD, Avustralya ve Hindistan’daki alt işleyicilere ulaşabiliyor; alt işleyiciye göre standart sözleşme maddeleri, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi veya bir yeterlilik kararı temel alınıyor.[5]Doğrulandı
Yayımlanan giriş fiyatı
Yapay zekası olmayan Line paketi için ayda €29. Yapay zekalı ilk paket olan Smart için ayda €69.[1]Doğrulandı
Aircall, yıllık faturalandırmada Essentials’ı kullanıcı başına aylık 30 $’dan, Professional’ı kullanıcı başına aylık 50 $’dan yayımlıyor; fiyat sayfasının kendisi tutarları metinde değil, pazara göre değişen bir bileşende gösteriyor. Essentials ve Professional genellikle en az üç lisans gerektiriyor; bu da yayımlanan giriş noktasını üç kullanıcı için ayda 90 $ yapıyor — ülkeye göre değişen çağrı, numara, mesaj ve yapay zeka ücretleri hariç. Custom en az 25 lisans istiyor; Starter AI paketinin alt sınırı yok ve 1 kullanıcı içeriyor.[6][7][3]Doğrulandı
Birden çok konum
Pakete göre bir, üç veya on telefon numarası; Multi paketi ayrıca çok konumlu bir panel ekler. Tek bir sabit aylık ücret — hiçbir şey temsilci veya şube sayısıyla çarpılmaz.[1]Pakete bağlı
KaynaklarSon kontrol: 2026-07-25
- [1]Double Menu — Pricing and plans — plan matrix, limits and top-up rates. https://doublemenu.ai/pricing
- [2]Aircall — IVR — Smartflows visual call-flow editor, multi-level keypad menus. https://aircall.io/call-center-software-features/ivr/
- [3]Aircall — Pricing and plans — AI Voice Agent minutes, messaging, call recording (prices render in a live widget, not in the page text). https://aircall.io/pricing/
- [4]Double Menu — Security and data — hosting location, subprocessors, retention defaults and DPA availability. https://doublemenu.ai/security
- [5]Aircall — Privacy FAQs — storage region per data category and transfer mechanisms. https://aircall.io/privacy-faqs/
- [6]Aircall — Aircall vs Dialpad — Aircall's own published plan price table (published 3 December 2025). https://aircall.io/blog/aircall-vs-dialpad/
- [7]Aircall — Help Center — plans: pricing and flexibility (licence minimums). https://support.aircall.io/en-gb/articles/30599733509277
Nasıl karşılaştırıyoruz: her sağlayıcının kendi ürün, fiyat, yardım ve gizlilik sayfalarını okuyor ve her önemli iddiayı okuduğumuz sayfaya bağlıyoruz. Rakip ürünleri bağımsız olarak test etmedik. Bir sağlayıcı bir bilgiyi yayımlamıyorsa, bunu eksik diye işaretlemek yerine açıkça söylüyoruz.
Kendi sütunumuz da aynı şekilde kaynaklandırılmıştır: paket rakamları yayımlanmış fiyat sayfamızdan, barındırma ve saklama ise güvenlik ve veriler sayfamızdan gelir. Aircall lisans başına, Double Menu hesap başına ücretlendiriyor. Yukarıda yayımlanan Aircall fiyatları, yıllık faturalandırmayla ABD listesinden dolar cinsindendir — ülke, numaralar, çağrı paketleri ve yapay zeka dakikaları gerçek toplamı değiştirir; bu yüzden gerçekten ihtiyaç duyacağınız paketi karşılaştırın.