Keturi būdai tvarkyti gaunamus skambučius
Klavišų meniu, DI atsiliepimo paslauga, komandos telefonijos sistema arba meniu su DI tik jūsų pasirinktose atšakose. Štai kas yra kiekvienas būdas, kam jis tinka ir ką skelbia kiekvienas tiekėjas.
Būdas
Kas tai yra
Kam tinka geriausiai
Klavišais valdomas skambučių meniu
Skambinantysis paspaudžia skaitmenį, o kiekvienas klavišas visada veda į tą pačią vietą
Verslams, kurie nori nuspėjamo nukreipimo
Pokalbinė DI atsiliepimo paslauga
DI agentas atsiliepia ir veda pokalbį natūralia kalba
Verslams, kurių skambučiai daugiausia yra klausimai ir registracijos
Komandos telefonijos sistema (debesų PBX)
Pilna telefonijos platforma su naudotojų licencijomis, eilėmis, integracijomis ir ataskaitomis
Komandoms, kalbančioms telefonu visą dieną
Skambučių meniu su DI pasirinktose atšakose
Klavišų meniu, kuriame DI atsiliepia tik tose atšakose, kurias įjungiate
Savininkams, norintiems valdyti eigą ir naudoti DI tik ten, kur jis padeda
Būdas
Klavišais valdomas skambučių meniu
Pokalbinė DI atsiliepimo paslauga
Komandos telefonijos sistema (debesų PBX)
Skambučių meniu su DI pasirinktose atšakose
Kas tai yra
Skambinantysis paspaudžia skaitmenį, o kiekvienas klavišas visada veda į tą pačią vietą
DI agentas atsiliepia ir veda pokalbį natūralia kalba
Pilna telefonijos platforma su naudotojų licencijomis, eilėmis, integracijomis ir ataskaitomis
Klavišų meniu, kuriame DI atsiliepia tik tose atšakose, kurias įjungiate
Kam tinka geriausiai
Verslams, kurie nori nuspėjamo nukreipimo
Verslams, kurių skambučiai daugiausia yra klausimai ir registracijos
Komandoms, kalbančioms telefonu visą dieną
Savininkams, norintiems valdyti eigą ir naudoti DI tik ten, kur jis padeda
Double Menu
Goodcall
Aircall
Rosie
Būdas
Skambučių meniu su DI pasirinktose atšakose[1]Patikrinta
Pokalbinė DI atsiliepimo paslauga[2]Patikrinta
Komandos telefonijos sistema (debesų PBX)[3]Patikrinta
Pokalbinė DI atsiliepimo paslauga[4]Patikrinta
Sąveika su skambinančiuoju
Klavišai[1]Patikrinta
Natūrali kalba[5]Patikrinta
Klavišų IVR, sukurtas vizualiame redaktoriuje[3]Patikrinta
Natūrali kalba[4]Patikrinta
Kaip naudojamas DI
Pasirenkamas, atšakomis, nuo „Smart“ plano[1]Priklauso nuo plano
Atsiliepia į kiekvieną gaunamą skambutį; pirmoji linija arba nespėti skambučiai[6]Patikrinta
Pasirenkamas priedas, parduodamas minutėmis[7]Patikrinta
Atsiliepia į kiekvieną peradresuotą skambutį; kada — nusprendžiate jūs[4]Patikrinta
Skambinančiojo balsas, siunčiamas DI
Tik DI atšakose, kurias įjungiate; vien klavišais vykstantis skambutis nesiunčia nieko[1][8]Priklauso nuo konfigūracijos
DI agentas atsiliepia į kiekvieną gautą skambutį[6]Patikrinta
Tik ten, kur naudojamas pasirenkamas „AI Voice Agent“[7]Priklauso nuo plano
DI atsiliepia į kiekvieną jam peradresuotą skambutį[4]Patikrinta
Perdavimas žmogui
Bet kuri atšaka gali suskambėti pas žmogų[1]Priklauso nuo konfigūracijos
Perdavimas į liniją, žmogui arba skyriui[6]Patikrinta
Nukreipimas žmonėms yra numatytasis[3]Patikrinta
Perspėtas ir tiesioginis perdavimas nuo „Scale“ plano[9]Priklauso nuo plano
Registracija
Klavišais arba DI atšaka, nuo „Smart“ plano[1]Priklauso nuo plano
Integruotas agento gebėjimas[6]Patikrinta
DI priedo veiksmas pokalbio metu[7]Priklauso nuo plano
Nuo „Scale“ plano[9]Priklauso nuo plano
SMS skambinančiajam
Visi planai, nuo 50 iki 300 žinučių per mėnesį pagal planą[1]Priklauso nuo plano
Skambinančiajam nusiunčia registracijos nuorodą; skambučio duomenys keliauja jūsų komandai[5][2]Patikrinta
SMS ir MMS planuose „Essentials“ ir „Professional“, priklausomai nuo šalies[7]Priklauso nuo plano
Nuo „Scale“ plano[9]Priklauso nuo plano
Įrašai ir transkripcijos
Skambučių žurnalas visuose planuose; garsas ir transkripcijos tik iš DI atšakų[1]Priklauso nuo plano
Sąveika su DI įrašoma ir transkribuojama; 2024 m. balandžio straipsnyje nurodyta, kad nukreipta dalis nebuvo įrašoma[10][11]Priklauso nuo plano
Skambučių įrašymas nuo „Essentials“[7]Priklauso nuo plano
Visi skelbiami planai[9]Patikrinta
Analitika
Nuo „Smart“ plano[1]Priklauso nuo plano
Analitikos skydelis[2]Patikrinta
Agentų ir komandų analitika[3]Patikrinta
Santraukos ir transkripcijos; skydelis neaprašytas[9]Viešai nedokumentuota
Duomenų vieta
„Hetzner“, Niurnbergas, Vokietija; subtvarkytojai ir numatytieji saugojimo terminai paskelbti, DPA paprašius[8]Patikrinta
Jungtinės Valstijos[12]Patikrinta
Oregonas, JAV; EMEA įrašai Frankfurte[13]Patikrinta
Viešoje sutartyje nenurodyta[14]Viešai nedokumentuota
Skelbiama pradinė kaina
€29/mėn. be DI, €69/mėn. su DI[1]Patikrinta
79 $ už agentą per mėnesį[11]Patikrinta
30 $ už naudotoją per mėnesį atsiskaitant kasmet, bent trys licencijos, tad 90 $/mėn.[15][16]Patikrinta
49 $/mėn. už 250 minučių[9]Patikrinta
Kelios vietos
Fiksuota mėnesio kaina, telefono numeriai pagal planą[1]Priklauso nuo plano
Už agentą; kaina vienai vietai neskelbiama[11]Viešai nedokumentuota
Už licenciją; kaina vienai vietai neskelbiama[16]Viešai nedokumentuota
Individualios kainos kelioms vietoms[17]Patikrinta
ŠaltiniaiPaskutinį kartą tikrinta: 2026-07-25
- [1]Double Menu — Pricing and plans — plan matrix, limits and top-up rates. https://doublemenu.ai/pricing
- [2]Goodcall — Product overview. https://www.goodcall.com/
- [3]Aircall — IVR — Smartflows visual call-flow editor, multi-level keypad menus. https://aircall.io/call-center-software-features/ivr/
- [4]Rosie — Overflow answering service — forwarding and when calls reach Rosie. https://heyrosie.com/solutions/overflow-answering-service
- [5]Goodcall — Help Center — how to use branching logic in your call flow. https://help.goodcall.com/en/articles/9977576-how-to-use-branching-logic-to-customize-your-call-flow-in-goodcall-3
- [6]Goodcall — How it works — first-line and overflow answering, transfers, skills. https://www.goodcall.com/how-it-works
- [7]Aircall — Pricing and plans — AI Voice Agent minutes, messaging, call recording (prices render in a live widget, not in the page text). https://aircall.io/pricing/
- [8]Double Menu — Security and data — hosting location, subprocessors, retention defaults and DPA availability. https://doublemenu.ai/security
- [9]Rosie — Pricing — plans, included minutes and per-plan features. https://heyrosie.com/pricing
- [10]Goodcall — Help Center — call recording notification and what is recorded (published 28 April 2024). https://help.goodcall.com/en/articles/8007564-goodcall-s-call-recording-notification
- [11]Goodcall — Pricing — per-agent plans, unique-customer allowances and data retention windows. https://www.goodcall.com/pricing
- [12]Goodcall — Help Center — privacy policy, AI Assistant audio and transcriptions. https://help.goodcall.com/en/articles/8007565-privacy
- [13]Aircall — Privacy FAQs — storage region per data category and transfer mechanisms. https://aircall.io/privacy-faqs/
- [14]Rosie — Data-processing agreement. https://heyrosie.com/legal/data-processing
- [15]Aircall — Aircall vs Dialpad — Aircall's own published plan price table (published 3 December 2025). https://aircall.io/blog/aircall-vs-dialpad/
- [16]Aircall — Help Center — plans: pricing and flexibility (licence minimums). https://support.aircall.io/en-gb/articles/30599733509277
- [17]Rosie — Multi-location pricing explanation (Rosie vs Goodcall). https://heyrosie.com/blog/rosie-ai-vs-goodcall
Kaip lyginame: skaitome kiekvieno tiekėjo produkto, kainų, pagalbos ir privatumo puslapius ir kiekvieną reikšmingą teiginį susiejame su tuo puslapiu, kurį perskaitėme. Konkurentų produktų patys netestavome. Kai tiekėjas kažko neskelbia, tai ir pasakome, o ne pažymime kaip trūkstamą.
Mūsų pačių stulpelis pagrįstas taip pat: planų duomenys — iš mūsų paskelbto kainų puslapio, prieglobos ir saugojimo duomenys — iš mūsų saugumo ir duomenų puslapio.
Kiekvienas langelis aukščiau nurodo tiekėjo dokumentą, iš kurio paimtas, su data, kada jį skaitėme, ir įrodymo būsena, kurią jam priskyrėme. Nieko čia nėra mūsų apskaičiuota suma vienai vietai: jei tiekėjas jos neskelbia, taip ir sakome. Kainos yra pačių tiekėjų paskelbti pasiūlymai, pateikti skirtingomis valiutomis ir skirtingais atsiskaitymo laikotarpiais.