Esate įpusėję dažymą. Skamba telefonas.
Double Menu atsiliepia, kol dirbate — nukreipia registracijos užklausas, atsako į kainų klausimus ir pasirūpina, kad niekas neskambintų konkurentui, nes buvote su klientu.
Daugumoje salonų į telefoną atsiliepia tas pats žmogus, kuris kerpa, dažo, klijuoja blakstienas. Zenoti nurodo, kad 37 % skambučių jos salonų ir SPA platformoje lieka neatsiliepta, o 82 % šių praleistų skambučių įvyksta darbo valandomis, kai visos kėdės užimtos ir nėra kam pakelti ragelio.
Ką Double Menu tvarko šiandien
“Spauskite 1, jei norite užsiregistruoti / Spauskite 2 dėl kainų ir darbo laiko / Spauskite 3, jei norite pasikalbėti su mumis.” Kiekvienas skambinantysis pasiekia tinkamą atšaką. Nė vienas skambutis nedingsta balso pašte nepastebėtas.
Vėlyvi vakaro skambučiai sulaukia jūsų pranešimo po darbo valandų ir perskambinimo galimybės — o ne tylos.
Grožio salono skambučio kelias nuo pradžios iki galo
Vienas meniu, keturi klavišai — telefonui, kuris suskamba, kai abi rankos yra kliento plaukuose.
- Klavišas1Registruotis arba perkelti vizitą
DI atšaka nuo „Smart“: ji perskaito jūsų kalendorių, pasiūlo tikrus laisvus laikus norimai paslaugai ir atsiunčia patvirtinimą SMS žinute. Su „Line“ tas pats klavišas suskamba prie stalo, o po darbo valandų priima prašymą perskambinti.
- Klavišas2Kainos ir paslaugos
Atsako iš jūsų pačių kainoraščio, kad niekam nebūtų pasakyta pernykštė dažymo kaina. Atnaujinkite kainoraštį — pasikeis ir atsakymas.
- Klavišas3Kalbėtis su administratoriumi
Darbo valandomis suskamba salone. Vienas klavišas ir jokio grįžimo į meniu.
- Klavišas4Darbo laikas ir kelias
Nuskaito darbo laiką, o paskui atsiunčia adresą SMS žinute, kad skambinančiajam nereikėtų jo užsirašinėti prie raudono šviesoforo.
Du klavišai, kurie labiausiai jus pertraukia — registracija ir kainų klausimai — nebepasiekia darbo vietos. Kiti du vis tiek pasiekia žmogų.
DI funkcijos salonams
Užregistruoja vizitus iš jūsų kalendoriaus po darbo valandų, be dvigubų registracijų
Automatiškai išsiunčia vizito patvirtinimą ir jūsų adresą
Akimirksniu praneša, kai į registracijos skambutį nebuvo atsiliepta
Automatiškai atsako į kainų, darbo laiko ir laisvų laikų klausimus