Boya işleminin ortasındasınız. Telefonunuz çalıyor.
Double Menu siz çalışırken yanıtlar — randevu taleplerini yönlendirir, fiyat sorularını yanıtlar ve bir müşteriyle ilgilendiğiniz için kimsenin rakibinizi aramamasını sağlar.
Çoğu kuaförde telefona cevap veren kişi, aynı zamanda saçı kesen, boyayı yapan, kirpiği takan kişidir. Zenoti, kuaför ve spa platformundaki çağrıların %37’sinin cevapsız kaldığını, bu kaçırılan çağrıların %82’sinin ise çalışma saatleri içinde — her koltuk doluyken ve telefona bakacak kimse yokken — gerçekleştiğini bildiriyor.
Double Menu bugün neleri hallediyor
“Randevu için 1’e basın / Fiyat ve çalışma saatleri için 2’ye basın / Bizimle konuşmak için 3’e basın.” Her arayan doğru dala ulaşır. Hiçbir çağrı fark edilmeden sesli mesaja düşmez.
Gece geç saatteki talepler mesai dışı mesajınızı ve bir geri arama seçeneği alır — sessizlik değil.
Baştan sona bir kuaför çağrı akışı
Bir menü, dört tuş — iki eliniz de birinin saçındayken çalan bir telefon için tasarlandı.
- Tuş1Randevu alma veya değiştirme
Smart’ta bir yapay zeka dalı: takviminizi okur, istenen hizmet için gerçek boşlukları sunar ve onayı SMS ile gönderir. Line’da aynı tuş bankoyu çaldırır ve saatler dışında geri arama talebi alır.
- Tuş2Fiyatlar ve hizmetler
Kendi fiyat listenizden yanıtlar, böylece kimseye geçen yılın boya fiyatı söylenmez. Listeyi güncelleyin, yanıt da onunla değişsin.
- Tuş3Bankoyla görüşme
Çalışma saatlerinde salonu çaldırır. Tek tuş, menüye geri dönüş yok.
- Tuş4Çalışma saatleri ve yol tarifi
Saatlerinizi anons eder, sonra adresi SMS ile gönderir; böylece arayan kişi onu kırmızı ışıkta not almaya çalışmaz.
Sizi en çok bölen iki tuş — randevular ve fiyat soruları — artık çalışma alanına ulaşmaz. Diğer ikisi hâlâ bir kişiye ulaşır.
Kuaförler için yapay zeka özellikleri
Mesai dışında takviminizden randevu alır, çifte rezervasyon yok
Randevu onayını ve adresinizi otomatik olarak gönderir
Bir randevu çağrısı yanıtlanmadığında anında bildirim
Fiyat, çalışma saatleri ve uygunluk sorularını otomatik olarak yanıtlar