Double Menu versus Rosie: een toetsenmenu dat u ontwerpt of een AI-antwoorddienst
Kies Double Menuals u de gespreksflow zelf wilt opbouwen en AI alleen wilt toevoegen waar die helpt.
Double Menu is een belmenu met toetsinvoer dat u zelf ontwerpt, met optionele AI-takken. U bepaalt welke paden er zijn, wat elke tak doet, waar AI antwoordt en waar een mens opneemt. De AI werkt binnen uw menu, niet in plaats daarvan.
Kies Double Menu als
U dringende oproepen wilt scheiden van routineoproepen
U op sommige takken AI wilt, maar op andere doorschakeling naar mensen
U liever één vaste maandprijs heeft dan een licentie per gebruiker
U wilt dat uw gespreksdata in de EU blijft
U een gespreksflow wilt die u in een paar minuten zelf kunt aanpassen
Kies Rosieals u een AI-antwoorddienst met natuurlijke spraak wilt, op de hoofdlijn of alleen voor de oproepen die u mist.
Rosie is een AI-antwoorddienst. U schakelt uw nummer door en bepaalt wanneer oproepen worden doorgeschakeld — altijd, buiten kantooruren, of alleen wanneer niemand opneemt. Het instappakket neemt op, noteert berichten, neemt op en transcribeert; afspraken, live doorverbinden en sms’en naar de beller beginnen bij de hogere pakketten.
Kies Rosie als
U wilt dat een AI met natuurlijke spraak opneemt in plaats van een toetsenmenu
U vooral overloop of dekking buiten kantooruren nodig heeft
Uw belvolume past bij de minutenbundels die Rosie verkoopt
U geen schriftelijk vastgelegde opslaglocatie nodig heeft
Double Menu
Rosie
Interactie met de beller
Toetsenmenu dat u zelf ontwerpt. Dezelfde toets leidt altijd naar dezelfde plek.[1]Geverifieerd
Bellers praten met een AI-agent met natuurlijke spraak die opneemt, berichten stuurt en het gesprek namens u voert.[2]Geverifieerd
Doorschakelinstellingen
Toetstakken, een boodschap buiten kantooruren en een spoedtak op de eerste toets die u zelf bepaalt.[1]Afhankelijk van de configuratie
Rosie handelt het gesprek zelf af in plaats van de beller een menu voor te leggen. Scale voegt aangekondigd en live doorverbinden toe; Growth voegt watervaldoorverbinden langs een lijst met mensen toe.[3]Geverifieerd
Inzet van AI
Optioneel, per tak. Het pakket Line heeft helemaal geen AI; AI-takken beginnen bij het pakket Smart.[1]Afhankelijk van het pakket
AI beantwoordt elke naar haar doorgeschakelde oproep. U houdt uw huidige nummer en bepaalt precies wanneer oproepen worden doorgeschakeld, dus het kan de hoofdlijn zijn of alleen de overloop.[2]Geverifieerd
Stem van de beller naar AI
Alleen binnen een AI-tak die u inschakelt. Een gesprek dat alleen via toetsen loopt, stuurt geen audio naar welke aanbieder dan ook — ook afspraken via toetsen niet.[1][4]Afhankelijk van de configuratie
Rosie antwoordt in natuurlijke taal, dus de stem van de beller wordt verwerkt bij elk gesprek dat ernaartoe wordt doorgeschakeld.[2]Geverifieerd
Overdracht aan een mens
Een tak rechtstreeks naar een mens in elk pakket: u bepaalt welke toetsen bij iemand overgaan.[1]Afhankelijk van de configuratie
Aangekondigd en live doorverbinden begint bij het pakket Scale. Growth voegt watervaldoorverbinden toe. Het instappakket Professional vermeldt geen doorverbinden.[3]Afhankelijk van het pakket
Afspraken maken
Afspraken via toetsen op de pakketten Smart en Multi: de beller hoort de vrije tijden en drukt op een toets, zonder enige spraakherkenning. Een AI-tak kan ook boeken. Niet beschikbaar op het pakket Line.[1]Afhankelijk van het pakket
Afspraken inplannen begint bij het pakket Scale. Het staat niet vermeld bij het instappakket Professional.[3]Afhankelijk van het pakket
Sms naar de beller
Automatisch sms-antwoord in elk pakket — 50, 150 of 300 berichten per maand, daarna €0.06 per bericht.[1]Afhankelijk van het pakket
Sms’en naar de beller begint bij het pakket Scale. Berichten via de website zijn een aparte uitbreiding van $ 50 per maand met 25 gesprekken inbegrepen, daarna $ 1 per extra gesprek.[3]Afhankelijk van het pakket
Opnames en transcripties
Een gesprekslog met het toetsenverloop in elk pakket. Audio-opnames en transcripties komen alleen uit AI-takken, en opnemen staat standaard uit.[1]Geverifieerd
Gespreksamenvattingen, transcripties en opnames in elk gepubliceerd pakket.[3]Geverifieerd
Analyses
Analysedashboard vanaf het pakket Smart. Het pakket Line toont alleen het gesprekslog.[1]Afhankelijk van het pakket
Samenvattingen, transcripties en opnames worden vermeld; op de prijspagina wordt geen apart analysedashboard beschreven.[3]Niet openbaar gedocumenteerd
Locatie van de data
De applicatie en haar database draaien in de EU: Hetzner, Neurenberg, Duitsland. Onze pagina over beveiliging en gegevens noemt elke subverwerker en onze bewaartermijnen; de DPA is op aanvraag beschikbaar.[4]Geverifieerd
De openbare verwerkersovereenkomst noemt geen land van opslag. Ze verwijst naar de certificeringen ISO 27001, 27017 en 27018 en de CISPE-gedragscode, en naar privacywetten van Amerikaanse staten.[5]Niet openbaar gedocumenteerd
Gepubliceerde instapprijs
€29 per maand voor het pakket Line, dat geen AI heeft. €69 per maand voor het pakket Smart, het eerste met AI.[1]Geverifieerd
Professional $ 49 per maand voor 250 minuten; Scale $ 149 voor 1.000 minuten; Growth $ 299 voor 2.000 minuten. Rosie publiceert geen minuuttarief voor overschrijding. De voorwaarden zeggen dat het overschrijden van de inbegrepen minuten het account automatisch naar een hoger pakket tilt en dat het daar blijft totdat de abonnee het verlaagt.[3][6]Geverifieerd
Meerdere locaties
Eén, drie of tien telefoonnummers afhankelijk van het pakket; het pakket Multi voegt een dashboard voor meerdere locaties toe. Eén vaste maandprijs — er wordt niets vermenigvuldigd met werkplekken of vestigingen.[1]Afhankelijk van het pakket
Rosie geeft aan dat een willekeurig aantal telefoonnummers naar één account kan worden doorgeschakeld en biedt maatwerkprijzen voor bedrijven met meerdere locaties. Er is geen gepubliceerde prijs per locatie.[7]Geverifieerd
BronnenLaatst gecontroleerd: 2026-07-25
- [1]Double Menu — Pricing and plans — plan matrix, limits and top-up rates. https://doublemenu.ai/pricing
- [2]Rosie — Overflow answering service — forwarding and when calls reach Rosie. https://heyrosie.com/solutions/overflow-answering-service
- [3]Rosie — Pricing — plans, included minutes and per-plan features. https://heyrosie.com/pricing
- [4]Double Menu — Security and data — hosting location, subprocessors, retention defaults and DPA availability. https://doublemenu.ai/security
- [5]Rosie — Data-processing agreement. https://heyrosie.com/legal/data-processing
- [6]Rosie — Terms of Service — Services Minutes and automatic upgrade to a higher plan. https://heyrosie.com/legal/terms
- [7]Rosie — Multi-location pricing explanation (Rosie vs Goodcall). https://heyrosie.com/blog/rosie-ai-vs-goodcall
Hoe wij vergelijken: we lezen de eigen product-, prijs-, help- en privacypagina’s van elke aanbieder en koppelen elke wezenlijke bewering aan de pagina die we hebben gelezen. We hebben de concurrerende producten niet zelf getest. Publiceert een aanbieder iets niet, dan zeggen we dat, in plaats van het als ontbrekend te markeren.
Onze eigen kolom is op dezelfde manier onderbouwd: pakketgegevens uit onze gepubliceerde prijspagina, hosting en bewaring uit onze pagina over beveiliging en gegevens. Rosie publiceert prijzen in Amerikaanse dollars en meet minuten, geen oproepen; Double Menu publiceert één prijs per account in euro en meet oproepen, met AI-minuten daarbovenop. Vergelijk op het pakket dat u werkelijk nodig zou hebben.