Onder een wastafel kunt u de telefoon niet opnemen.
Double Menu neemt het gesprek aan — schakelt noodgevallen direct naar u door en legt nieuwe klusaanvragen vast terwijl u het werk voor u afmaakt.
In een mystery shop met 41.293 eerste belpogingen naar juridische en klusdienstverleners bleef 39,5% onbeantwoord — dakdekkers namen amper de helft op. Gemiste oproepen op locatie zijn geen nalatigheid: het is een ladder, een kruipruimte, een spanningvoerende draad, een klant die naast u staat.
Wat Double Menu vandaag afhandelt
“Druk op 1 voor een noodgeval” schakelt direct naar uw mobiel door — nog vóór elk menu. Geen navigatie voor iemand met een gesprongen leiding. Routinevragen doorlopen het volledige menu.
“Druk op 2 voor een nieuwe klus of offerte” leidt naar een terugbelverzoek met de gegevens van de beller. U belt tussen klussen door terug, met alles wat u nodig hebt.
Een gespreksstroom voor thuisdiensten, van begin tot eind
Eén menu, vier toetsen, met een spoedroute die echt werkt — want een lekkage wacht niet op openingstijden.
- Toets1Spoed — lekkage, geen verwarming, geen stroom
Laat meteen uw dienstdoende telefoon overgaan, dag en nacht. Geen AI op deze tak. Wie het water door het plafond ziet komen, hoort een mens te bereiken, geen gesprek met een machine.
- Toets2Een offerte aanvragen
Neemt de details van de klus en het adres op en stuurt u daarna de samenvatting per sms, zodat u kunt calculeren zodra u van de ladder af bent.
- Toets3Een lopende klus
Gaat tijdens werktijd naar kantoor en neemt daarbuiten een terugbelverzoek aan, met het nummer er al bij.
- Toets4Tijden en werkgebied
Speelt uw werktijden en het gebied dat u bedient af, zodat bellers ver daarbuiten uw telefoon helemaal niet meer bereiken.
U hoeft niet langer te kiezen tussen opnemen en de klus afmaken. Toets 1 komt nog steeds bij u uit.
AI-functies voor thuisdiensten
Stelt intakevragen en legt de aanvraag vast zonder tussenkomst van een mens
Leest uw verwachte aankomsttijd of de status van de klus voor uit uw planning
Stuurt automatisch uw verwachte aankomsttijd, bevestiging of betaallink
Directe melding wanneer een klusaanvraag niet is beantwoord
Volledige registratie van elke klusaanvraag, handig bij betwiste offertes