Double Menu contro Rosie: un menu a tasti progettato da lei o un servizio di risposta con IA
Scelga Double Menuse vuole costruire lei stesso il flusso di chiamata e aggiungere l’IA solo dove serve.
Double Menu è un menu di chiamata a tasti progettato da lei, con rami IA opzionali. È lei a decidere quali percorsi esistono, cosa fa ogni ramo, dove risponde l’IA e dove risponde una persona. L’IA lavora dentro il suo menu, non al suo posto.
Scelga Double Menu se
Deve separare le chiamate urgenti da quelle di routine
Vuole l’IA su alcuni rami ma l’instradamento verso le persone su altri
Preferisce un prezzo mensile fisso a una licenza per utente
Vuole che i dati delle sue chiamate restino nell’UE
Vuole un flusso di chiamata che può modificare lei stesso in pochi minuti
Scelga Rosiese vuole un servizio di risposta a IA conversazionale, sulla linea principale o solo per le chiamate che perde.
Rosie è un servizio di risposta con IA. Lei devia il suo numero e decide quando le chiamate vengono inoltrate: sempre, fuori orario o solo quando nessuno risponde. Il piano di ingresso risponde, prende messaggi, registra e trascrive; prenotazioni, trasferimento in diretta e messaggi a chi chiama iniziano dai piani superiori.
Scelga Rosie se
Vuole che risponda un’IA conversazionale invece di un menu a tasti
Le serve soprattutto copertura per le chiamate in eccesso o fuori orario
Il suo volume di chiamate rientra nei pacchetti di minuti venduti da Rosie
Non le serve che il luogo di hosting sia indicato per iscritto
Double Menu
Rosie
Interazione con chi chiama
Menu a tasti progettato da lei. Lo stesso tasto porta sempre allo stesso punto.[1]Verificato
Chi chiama parla con un agente a IA conversazionale che risponde, invia messaggi e conduce la conversazione per suo conto.[2]Verificato
Controlli di instradamento
Rami da tastiera, messaggio fuori orario e un ramo di emergenza sul primo tasto, definito da lei.[1]Dipende dalla configurazione
Rosie gestisce direttamente la chiamata invece di proporre un menu a chi chiama. Scale aggiunge il trasferimento assistito e in diretta; Growth aggiunge il trasferimento a cascata su un elenco di persone.[3]Verificato
Impiego dell’IA
Opzionale, per ramo. Il piano Line non ha alcuna IA; i rami IA iniziano con il piano Smart.[1]Dipende dal piano
L’IA risponde a tutte le chiamate che le vengono inoltrate. Lei mantiene il suo numero attuale e decide esattamente quando le chiamate vengono inoltrate, quindi può essere la linea principale o solo la gestione dell’eccesso.[2]Verificato
Voce di chi chiama inviata all’IA
Solo all’interno di un ramo IA che attiva lei. Una chiamata solo da tastiera non invia audio ad alcun fornitore, prenotazione da tastiera compresa.[1][4]Dipende dalla configurazione
Rosie risponde in linguaggio naturale, quindi la voce di chi chiama viene elaborata a ogni chiamata che le viene inoltrata.[2]Verificato
Passaggio a una persona
Un ramo diretto a una persona in tutti i piani: decide lei quali tasti fanno squillare qualcuno.[1]Dipende dalla configurazione
Il trasferimento assistito e in diretta inizia dal piano Scale. Growth aggiunge il trasferimento a cascata. Il piano di ingresso Professional non indica trasferimenti.[3]Dipende dal piano
Flusso di prenotazione
Prenotazione da tastiera sui piani Smart e Multi: chi chiama sente gli orari liberi e preme un tasto, senza alcun riconoscimento vocale. Anche un ramo IA può prenotare. Non disponibile sul piano Line.[1]Dipende dal piano
La prenotazione di appuntamenti inizia dal piano Scale. Non è indicata nel piano di ingresso Professional.[3]Dipende dal piano
SMS a chi chiama
Risposta automatica via SMS su tutti i piani — 50, 150 o 300 messaggi al mese, poi €0.06 a messaggio.[1]Dipende dal piano
I messaggi a chi chiama iniziano dal piano Scale. La messaggistica dal sito è un componente a parte da 50 $ al mese con 25 conversazioni incluse, poi 1 $ per ogni conversazione aggiuntiva.[3]Dipende dal piano
Registrazioni e trascrizioni
Un registro chiamate con la sequenza dei tasti su tutti i piani. Le registrazioni audio e le trascrizioni provengono solo dai rami IA, e la registrazione è disattivata per impostazione predefinita.[1]Verificato
Riepiloghi delle chiamate, trascrizioni e registrazioni su tutti i piani pubblicati.[3]Verificato
Analisi
Dashboard di analisi dal piano Smart. Il piano Line mostra solo il registro chiamate.[1]Dipende dal piano
Riepiloghi, trascrizioni e registrazioni sono dichiarati; la pagina dei prezzi non descrive una dashboard di analisi separata.[3]Non documentato pubblicamente
Posizione dei dati
L’applicazione e il suo database girano nell’UE: Hetzner, Norimberga, Germania. La nostra pagina su sicurezza e dati elenca ogni sub-responsabile e i tempi di conservazione; il DPA è disponibile su richiesta.[4]Verificato
L’accordo pubblico sul trattamento dei dati non indica il Paese di hosting. Cita le certificazioni ISO 27001, 27017 e 27018 e il codice di condotta CISPE, e rimanda a leggi sulla privacy di alcuni Stati americani.[5]Non documentato pubblicamente
Prezzo di ingresso pubblicato
€29 al mese per il piano Line, che non ha IA. €69 al mese per il piano Smart, il primo con IA.[1]Verificato
Professional 49 $ al mese per 250 minuti; Scale 149 $ per 1.000 minuti; Growth 299 $ per 2.000 minuti. Rosie non pubblica una tariffa al minuto per il superamento. Le sue condizioni indicano che superare i minuti inclusi porta automaticamente l’account a un piano superiore e che vi resta finché l’abbonato non lo riduce.[3][6]Verificato
Più sedi
Uno, tre o dieci numeri di telefono a seconda del piano; il piano Multi aggiunge una dashboard multi-sede. Un prezzo mensile fisso: nulla viene moltiplicato per postazioni o sedi.[1]Dipende dal piano
Rosie dichiara che è possibile inoltrare un numero qualsiasi di linee telefoniche a un unico account e offre prezzi su misura per le attività con più sedi. Non esiste un prezzo per sede pubblicato.[7]Verificato
FontiUltima verifica: 2026-07-25
- [1]Double Menu — Pricing and plans — plan matrix, limits and top-up rates. https://doublemenu.ai/pricing
- [2]Rosie — Overflow answering service — forwarding and when calls reach Rosie. https://heyrosie.com/solutions/overflow-answering-service
- [3]Rosie — Pricing — plans, included minutes and per-plan features. https://heyrosie.com/pricing
- [4]Double Menu — Security and data — hosting location, subprocessors, retention defaults and DPA availability. https://doublemenu.ai/security
- [5]Rosie — Data-processing agreement. https://heyrosie.com/legal/data-processing
- [6]Rosie — Terms of Service — Services Minutes and automatic upgrade to a higher plan. https://heyrosie.com/legal/terms
- [7]Rosie — Multi-location pricing explanation (Rosie vs Goodcall). https://heyrosie.com/blog/rosie-ai-vs-goodcall
Come confrontiamo: leggiamo le pagine di prodotto, prezzi, assistenza e privacy di ciascun fornitore e colleghiamo ogni affermazione rilevante alla pagina che abbiamo letto. Non abbiamo testato in modo indipendente i prodotti concorrenti. Quando un fornitore non pubblica un’informazione lo diciamo, invece di segnarla come assente.
Anche la nostra colonna è documentata allo stesso modo: i dati sui piani vengono dalla nostra pagina prezzi pubblicata, hosting e conservazione dalla nostra pagina su sicurezza e dati. Rosie pubblica i prezzi in dollari statunitensi e misura i minuti, non le chiamate; Double Menu pubblica un unico prezzo per account in euro e misura le chiamate, con i minuti di IA a parte. Faccia il confronto sul piano di cui avrebbe davvero bisogno.