Double Menu a Rosie: menu klawiszowe, które projektują Państwo sami, czy usługa odbierania z AI
Wybierz Double Menujeśli chcą Państwo samodzielnie zbudować przepływ połączeń i dodać AI tylko tam, gdzie pomaga.
Double Menu to menu połączeń obsługiwane klawiszami, które projektują Państwo sami, z opcjonalnymi gałęziami AI. To Państwo decydują, jakie ścieżki istnieją, co robi każda gałąź, gdzie odpowiada AI, a gdzie odbiera człowiek. AI działa wewnątrz Państwa menu, a nie zamiast niego.
Wybierz Double Menu, jeśli
Muszą Państwo oddzielić pilne połączenia od rutynowych
Chcą Państwo AI na niektórych gałęziach, a na innych przekazywania do osób
Wolą Państwo stałą cenę miesięczną niż licencję na użytkownika
Chcą Państwo, aby dane z rozmów pozostały w UE
Chcą Państwo przepływu połączeń, który można samodzielnie edytować w kilka minut
Wybierz Rosiejeśli chcą Państwo konwersacyjnej usługi odbierania z AI, na linii głównej albo tylko do nieodebranych połączeń.
Rosie to usługa odbierania połączeń z AI. Przekierowują Państwo swój numer i decydują, kiedy połączenia są przekazywane — cały czas, po godzinach albo tylko wtedy, gdy nikt nie odbiera. Plan podstawowy odbiera, przyjmuje wiadomości, nagrywa i transkrybuje; rezerwacje, przekazanie na żywo i SMS-y do dzwoniącego zaczynają się w wyższych planach.
Wybierz Rosie, jeśli
Chcą Państwo, aby odbierała konwersacyjna AI, a nie menu klawiszowe
Potrzebują Państwo przede wszystkim obsługi nadmiaru połączeń lub po godzinach
Państwa liczba połączeń mieści się w pakietach minut sprzedawanych przez Rosie
Nie potrzebują Państwo pisemnie wskazanej lokalizacji przechowywania danych
Double Menu
Rosie
Interakcja z dzwoniącym
Menu klawiszowe, które projektują Państwo sami. Ten sam klawisz zawsze prowadzi w to samo miejsce.[1]Zweryfikowane
Dzwoniący rozmawia z konwersacyjnym agentem AI, który odbiera, wysyła wiadomości i prowadzi rozmowę w Państwa imieniu.[2]Zweryfikowane
Sterowanie przekierowaniem
Gałęzie klawiszowe, powitanie poza godzinami pracy i gałąź pilna już na pierwszym klawiszu, którą definiują Państwo sami.[1]Zależne od konfiguracji
Rosie sama obsługuje rozmowę, zamiast proponować dzwoniącemu menu. Scale dodaje przekazanie zapowiedziane i na żywo; Growth dodaje przekazanie kaskadowe po liście osób.[3]Zweryfikowane
Zastosowanie AI
Opcjonalnie, w każdej gałęzi osobno. Plan Line nie ma AI w ogóle; gałęzie AI zaczynają się od planu Smart.[1]Zależne od planu
AI odbiera każde przekierowane do niej połączenie. Zachowują Państwo dotychczasowy numer i dokładnie decydują, kiedy połączenia są przekierowywane, więc może to być linia główna albo tylko obsługa nadmiaru.[2]Zweryfikowane
Głos dzwoniącego przekazywany do AI
Tylko w gałęzi AI, którą Państwo włączą. Połączenie prowadzone wyłącznie klawiszami nie wysyła dźwięku do żadnego dostawcy — łącznie z rezerwacją klawiszami.[1][4]Zależne od konfiguracji
Rosie odpowiada w języku naturalnym, więc głos dzwoniącego jest przetwarzany przy każdym przekierowanym do niej połączeniu.[2]Zweryfikowane
Przekazanie do człowieka
Gałąź prosto do człowieka w każdym planie: Państwo decydują, które klawisze dzwonią do osoby.[1]Zależne od konfiguracji
Przekazanie zapowiedziane i na żywo zaczyna się w planie Scale. Growth dodaje przekazanie kaskadowe. Podstawowy plan Professional nie wymienia przekazywania.[3]Zależne od planu
Umawianie wizyt
Rezerwacja klawiszami w planach Smart i Multi: dzwoniący słyszy wolne terminy i naciska klawisz, bez żadnego rozpoznawania mowy. Gałąź AI również może zarezerwować. Niedostępne w planie Line.[1]Zależne od planu
Umawianie wizyt zaczyna się w planie Scale. Nie jest wymienione w podstawowym planie Professional.[3]Zależne od planu
SMS do dzwoniącego
Automatyczna odpowiedź SMS w każdym planie — 50, 150 lub 300 wiadomości miesięcznie, potem €0.06 za wiadomość.[1]Zależne od planu
SMS-y do dzwoniącego zaczynają się w planie Scale. Wiadomości ze strony internetowej to osobny dodatek za 50 $ miesięcznie z 25 rozmowami w cenie, potem 1 $ za każdą kolejną.[3]Zależne od planu
Nagrania i transkrypcje
Dziennik połączeń z sekwencją naciśniętych klawiszy w każdym planie. Nagrania dźwiękowe i transkrypcje pochodzą wyłącznie z gałęzi AI, a nagrywanie jest domyślnie wyłączone.[1]Zweryfikowane
Podsumowania rozmów, transkrypcje i nagrania we wszystkich opublikowanych planach.[3]Zweryfikowane
Analityka
Panel analityczny od planu Smart. Plan Line pokazuje wyłącznie dziennik połączeń.[1]Zależne od planu
Podsumowania, transkrypcje i nagrania są podane; strona z cennikiem nie opisuje osobnego panelu analitycznego.[3]Brak publicznej dokumentacji
Lokalizacja danych
Aplikacja i jej baza danych działają w UE: Hetzner, Norymberga, Niemcy. Nasza strona o bezpieczeństwie i danych wymienia każdego podprzetwarzającego i nasze okresy przechowywania; DPA udostępniamy na życzenie.[4]Zweryfikowane
Publiczna umowa powierzenia przetwarzania danych nie podaje kraju przechowywania. Powołuje się na certyfikaty ISO 27001, 27017 i 27018 oraz kodeks postępowania CISPE i odsyła do przepisów o prywatności stanów USA.[5]Brak publicznej dokumentacji
Opublikowana cena wejściowa
€29 miesięcznie za plan Line, który nie ma AI. €69 miesięcznie za plan Smart, pierwszy z AI.[1]Zweryfikowane
Professional: 49 $ miesięcznie za 250 minut; Scale: 149 $ za 1000 minut; Growth: 299 $ za 2000 minut. Rosie nie publikuje stawki za minutę ponad limit. Regulamin mówi, że przekroczenie zawartych minut automatycznie podnosi konto do wyższego planu i że pozostaje ono na nim, dopóki abonent go nie obniży.[3][6]Zweryfikowane
Wiele lokalizacji
Jeden, trzy lub dziesięć numerów telefonu zależnie od planu; plan Multi dodaje panel dla wielu lokalizacji. Jedna stała cena miesięczna — nic nie jest mnożone przez stanowiska ani lokalizacje.[1]Zależne od planu
Rosie podaje, że dowolną liczbę numerów telefonu można przekierować na jedno konto, i oferuje indywidualne ceny dla firm z wieloma lokalizacjami. Nie ma opublikowanej ceny za lokalizację.[7]Zweryfikowane
ŹródłaOstatnie sprawdzenie: 2026-07-25
- [1]Double Menu — Pricing and plans — plan matrix, limits and top-up rates. https://doublemenu.ai/pricing
- [2]Rosie — Overflow answering service — forwarding and when calls reach Rosie. https://heyrosie.com/solutions/overflow-answering-service
- [3]Rosie — Pricing — plans, included minutes and per-plan features. https://heyrosie.com/pricing
- [4]Double Menu — Security and data — hosting location, subprocessors, retention defaults and DPA availability. https://doublemenu.ai/security
- [5]Rosie — Data-processing agreement. https://heyrosie.com/legal/data-processing
- [6]Rosie — Terms of Service — Services Minutes and automatic upgrade to a higher plan. https://heyrosie.com/legal/terms
- [7]Rosie — Multi-location pricing explanation (Rosie vs Goodcall). https://heyrosie.com/blog/rosie-ai-vs-goodcall
Jak porównujemy: czytamy strony produktowe, cennikowe, pomocy i prywatności każdego dostawcy i łączymy każde istotne stwierdzenie ze stroną, którą przeczytaliśmy. Nie testowaliśmy samodzielnie produktów konkurencji. Jeśli dostawca czegoś nie publikuje, mówimy to wprost, zamiast oznaczać to jako brak.
Naszą własną kolumnę udokumentowaliśmy tak samo: dane o planach pochodzą z naszej opublikowanej strony z cennikiem, a hosting i przechowywanie ze strony o bezpieczeństwie i danych. Rosie publikuje ceny w dolarach amerykańskich i liczy minuty, a nie połączenia; Double Menu publikuje jedną cenę za konto w euro i liczy połączenia, a minuty AI są osobno. Proszę porównać na planie, którego naprawdę by Państwo potrzebowali.