Menu di chiamata che il suo team controlla,
con l’IA dove serve.
Due soluzioni. Nessuna va bene del tutto.
La maggior parte delle aziende finisce in una via di mezzo: tappa le falle, perde chiamate e spera che nulla si rompa in una giornata intensa.
Affidabile. Prevedibile. Fa il suo lavoro. Ma chi chiama lo ignora — e tutto ciò che esce dal copione finisce comunque in segreteria telefonica.
Veloci e moderni, finché non gestiscono male una prenotazione con tutta sicurezza, fraintendono un indirizzo o si inventano una risposta che nessuno ha approvato.
Uno studio ha rilevato che fino al 62% delle chiamate in arrivo verso le piccole aziende resta senza risposta.
Double Menu è la via di mezzo che funziona davvero.
Crei il suo menu di chiamata in 10 minuti.
Lo pubblichi.
Lo perfezioni man mano.
Trascini i rami su una tela. Aggiunga i messaggi di benvenuto. Imposti l’instradamento — “prema 1 per prenotare, prema 2 per gli orari, prema 3 per parlare con noi.” Niente codice. Nessun reparto IT.
Attivi un ramo IA per le cose che divorano il tempo del suo team — prenotazioni fuori orario, la stessa domanda frequente trenta volte al giorno. L’IA è disattivata per impostazione predefinita; la attiva lei, ramo per ramo.
Chi chiama ha sempre una strada verso una persona reale. Niente vicoli ciechi, niente buchi neri della segreteria telefonica. Lei vede ogni chiamata nella sua dashboard — dove è andata, cosa è successo.
Pensato per le aziende dove ogni chiamata è una prenotazione.
La reception è il suo collo di bottiglia. Le chiamate perse sono pulizie perse, otturazioni perse, relazioni perse.
Lo scopra per gli studi dentisticiPrezzi semplici. Crescono con le sue sedi.
Un numero incluso in ogni piano. Aggiunga sedi man mano che cresce - €19 ciascuna. Supera il limite di chiamate? €0.09/chiamata. Il suo telefono non smette mai di squillare.
Instradamento delle chiamate deterministico, già disponibile.
- 1 sede
- 200 chiamate/mese
- Creatore di menu di chiamata + simulatore
- Instradamento solo verso persone
- Numero di telefono reale
Funzioni IA per prenotazioni e domande frequenti.
- 1 sede
- 500 chiamate/mese
- Creatore di menu di chiamata + simulatore
- Instradamento solo verso persone
- Numero di telefono reale
- + Aggiunga sedi a €19/mese ciascuna
- Rami IA
- Azioni SMS
- Avvisi di chiamate perse
Due sedi e funzioni avanzate.
- 2 sedi incluse
- 2,000 chiamate/mese
- Creatore di menu di chiamata + simulatore
- Instradamento solo verso persone
- Numero di telefono reale
- + Aggiunga sedi a €19/mese ciascuna
- Ricerca intelligente
- Agente guidato
- Analisi avanzate
- Contenuto SMS personalizzato
Tutte le funzioni Pro più la gestione del team.
- 5 sedi incluse
- 10,000 chiamate/mese
- Creatore di menu di chiamata + simulatore
- Instradamento solo verso persone
- Numero di telefono reale
- + Aggiunga sedi a €19/mese ciascuna
- Dashboard multi-sede
- Avvisi per il team
- Ruoli del team + registro di controllo
Costruito per essere noioso
e a prova di imprevisti
Il suo sistema telefonico non può permettersi drammi. Ecco esattamente ciò a cui ci impegniamo.
Se disdice, conserviamo il suo numero per 30 giorni prima di rilasciarlo. La sua scheda Google Maps, i suoi biglietti da visita, i suoi clienti abituali - niente di tutto questo si rompe da un giorno all’altro.
Ogni chiamata gestita dall’IA viene registrata. Se qualcosa è andato storto, lo trova in fretta. Riporti qualsiasi ramo IA al passaggio a una persona con un solo clic.
Il suo abbonamento mensile non cambia mai in base alla durata delle chiamate. I minuti di IA e le chiamate eccedenti vengono conteggiati separatamente - mostrati in tempo reale nella sua dashboard prima che arrivi la fattura.
Chiamate elaborate e dati dei clienti ospitati su infrastruttura nell’UE. Non vendiamo dati, non addestriamo modelli sulle sue chiamate.
Crei il suo primo menu, esegua il simulatore, pubblichi. Se è bloccato, ci scriva un’email e le risponde una persona - non un bot.
Double Menu funziona sui migliori modelli IA e su uno stack di telefonia di livello operatore, ospitato nell’UE — la spina dorsale collaudata dietro i sistemi telefonici aziendali.
Double Menu è creato da un piccolo team a Vilnius che ha passato tre anni a costruire infrastruttura vocale e analisi delle chiamate per clienti aziendali. Ci siamo stancati di vedere le piccole aziende perdere chiamate a causa di sistemi che le scaricano o promettono troppo. Questo è ciò che costruiremmo per noi stessi.
Domande frequenti
Double Menu è un creatore visuale di menu di chiamata e un sistema di instradamento telefonico per piccole aziende. Lei crea un menu di chiamata che il suo team controlla — con rami IA opzionali per prenotazioni e domande frequenti — ospitato su infrastruttura nell’UE da €19/mese.
Goodcall e Rosie instradano ogni chiamata tramite l’IA senza un menu strutturato come alternativa. Double Menu le offre un menu di chiamata deterministico che costruisce e controlla, con l’IA come ramo opzionale che attiva caso per caso. Se l’IA è incerta, instrada verso una persona — non tira a indovinare.
Aircall e RingCentral sono centralini in cloud (PBX) con un minimo di tre postazioni e un prezzo d’ingresso molto più alto. Double Menu è self-service, parte da €19/mese per una singola azienda ed è attivo in 10 minuti.
I dati dell’app Double Menu e i registri delle chiamate sono ospitati su infrastruttura nell’UE. Double Menu è venduto da Creem B.V. come merchant of record. Gli impegni sulla residenza dei dati dei sub-responsabili del trattamento IA saranno documentati prima del lancio.
Sì. Il piano Basic (€19/mese) offre instradamento deterministico solo verso persone — nessuna IA sul percorso della chiamata. È una scelta intenzionale, preferita da studi legali, broker assicurativi e aziende sensibili alla conformità. I rami IA sono opzionali e disattivati per impostazione predefinita su tutti i piani.
Il suo telefono non smette mai di squillare. Le chiamate aggiuntive oltre il limite del suo piano vengono fatturate a €0.09 per chiamata, visibili nella sua dashboard prima che arrivi la fattura.
La maggior parte delle aziende pubblica il primo menu in meno di 10 minuti. Il simulatore del menu di chiamata le permette di ascoltare l’intero flusso di chiamata prima di andare in diretta — senza bisogno di chiamate di prova.
Sì. Può trasferire il suo numero attuale a Double Menu con monitoraggio dell’avanzamento durante tutto il processo. Durante il trasferimento, le sue chiamate continuano a essere instradate normalmente.
L’attivazione dei numeri di telefono è disponibile nei paesi dell’UE/SEE. Dashboard, fatturazione e assistenza sono in inglese, con prezzi in EUR e USD.
Double Menu crea menu di chiamata in 74 lingue — dall’inglese, tedesco e francese all’arabo, hindi, cinese mandarino e giapponese.
Sì. Aggiunga un passaggio per la lingua all’inizio — per esempio, prema 1 per l’inglese, prema 2 per il tedesco — e instradi ogni chiamante verso rami nella propria lingua.
Il suo numero viene conservato per 30 giorni dopo la disdetta prima di essere rilasciato — dandole il tempo di trasferirlo altrove o di riattivarlo. Nessun dato viene eliminato immediatamente.