Koniec z odpowiadaniem na “czy moje auto jest gotowe?” czterdzieści razy dziennie.
Double Menu kieruje zapytania o status, rejestruje nowe zlecenia i obsługuje połączenia poza godzinami pracy — bez odrywania Państwa zespołu od pracy w warsztacie.
Raport porównawczy Invoca dla branży motoryzacyjnej z 2026 roku wykazał, że 58% osób dzwoniących do firm motoryzacyjnych dodzwania się do człowieka, a wskaźniki odbierania wahają się od 44% do 72% w zależności od podbranży. Połączenia o status zajmują Państwa doradcę serwisowego, podczas gdy nowe zapytania o zlecenia trafiają na pocztę głosową.
Co Double Menu obsługuje już dziś
“Naciśnij 1, aby poznać status pojazdu / Naciśnij 2, aby uzyskać nową wycenę / Naciśnij 3, aby porozmawiać z nami.” Dzwoniący w sprawie statusu są kierowani do nagranej aktualizacji lub prośby o oddzwonienie. Nowe zapytania o zlecenia trafiają bezpośrednio do Państwa zespołu.
Klienci chcący zostawić pojazd rano słyszą Państwa opcje dla połączeń po godzinach i mogą zostawić prośbę o oddzwonienie wraz ze swoimi danymi.
Ścieżka połączenia w warsztacie samochodowym, od początku do końca
Jedno menu, cztery klawisze, zbudowane wokół rozmowy, która przerywa pracę najczęściej: czy już gotowe?
- Klawisz1Czy mój samochód jest gotowy?
Rozmowa o statusie naprawy, załatwiona bez wracania do biura. Dzwoniący dostaje odpowiedź albo obietnicę oddzwonienia, a Państwo zdejmują tę przerwę z hali warsztatowej.
- Klawisz2Umówienie serwisu lub przeglądu
Gałąź AI w planie Smart, podłączona do kalendarza, z potwierdzeniem SMS-em. W planie Line dzwoni w biurze i po godzinach przyjmuje prośbę o oddzwonienie.
- Klawisz3Rozmowa z warsztatem
Dzwoni na telefon warsztatu w godzinach otwarcia — gałąź prowadząca wprost do osoby, a Państwo decydują, co się dzieje, gdy nikt nie odbiera.
- Klawisz4Godziny otwarcia i dojazd
Odtwarza godziny, a potem wysyła SMS-em adres i informację, gdzie zostawić kluczyki po zamknięciu.
Rozmowy o statusie naprawy przestają spadać na tego, kto akurat stoi najbliżej telefonu, a rozmowy o terminach przestają lądować na poczcie głosowej po zamknięciu.
Funkcje AI dla serwisów samochodowych
Rejestruje prośby o wycenę bez udziału człowieka
Łączy się z Państwa systemem zarządzania zleceniami, aby automatycznie odczytywać status pojazdu
Automatycznie wysyła powiadomienia o odbiorze i Państwa adres
Powiadamia Państwa zespół, gdy nowe zapytanie o zlecenie nie zostało odebrane
Pokazuje, kiedy liczba połączeń o status osiąga szczyt — dla decyzji kadrowych