Najbardziej zajęte godziny to te, w których telefon dzwoni najczęściej.
Double Menu przekazuje zapytania, gdy są Państwo na sali — telefony od nowych członków, pytania o zajęcia i prośby o rezerwację, aby żaden lead nie przepadł we wtorek o 6:30 wieczorem.
Na ponad 70 milionach zarejestrowanych połączeń Invoca ustaliła, że 44% osób dzwoniących do firmy nigdy nie dodzwania się do człowieka. Dla studia to osoba zainteresowana karnetem, która dzwoni, gdy każdy instruktor jest na sali, a recepcja nieobsadzona.
Co Double Menu obsługuje już dziś
“Naciśnij 1, aby dołączyć lub zarezerwować zajęcia próbne / Naciśnij 2 po informacje o członkostwie / Naciśnij 3, aby z nami porozmawiać.” Zapytania od nowych członków nie przepadają na poczcie głosowej.
Zapytania późnym wieczorem otrzymują Państwa komunikat poza godzinami pracy i opcję oddzwonienia.
Ścieżka połączenia w klubie fitness, od początku do końca
Jedno menu, cztery klawisze — dla recepcji, która jest pusta zawsze, gdy trwają zajęcia.
- Klawisz1Karnety i zapisy
Rozmowa, która jest warta pieniądze. Odpowiada, ile kosztuje karnet i co obejmuje, a potem wysyła dzwoniącemu SMS-em link do zapisu.
- Klawisz2Grafik zajęć i rezerwacje
Odpowiada z Państwa własnego grafiku, a w planie Smart rezerwuje miejsce i wysyła potwierdzenie SMS-em.
- Klawisz3Rozmowa z recepcją
Dzwoni w recepcji, gdy ktoś tam jest. Jeden klawisz i zawsze ten sam.
- Klawisz4Godziny otwarcia i dojazd
Odtwarza godziny z obsługą i godziny dostępu, a potem wysyła adres SMS-em.
Pytanie o grafik — to, które dzwoni dokładnie w trakcie zajęć, o które pyta — odpowiada sobie samo.
Funkcje AI dla studiów fitness
Rezerwuje zajęcia próbne i sesje wprowadzające z Państwa kalendarza
Obsługuje pytania o ceny członkostwa, grafik zajęć i parking
Po rezerwacji wysyła instrukcje przygotowania do zajęć i lokalizację
Natychmiastowe powiadomienie, gdy zapytanie od nowego członka nie zostało odebrane
Pokazuje, które typy zapytań osiągają szczyt w danych godzinach