Lavabonun altındayken telefona bakamazsınız.
Double Menu çağrıyı üstlenir — acil durumları doğrudan size yönlendirir ve siz önünüzdeki işi bitirirken yeni iş taleplerini toplar.
Hukuk ve ev hizmetleri sağlayıcılarına yapılan 41.293 ilk çağrılık gizli müşteri araştırmasında çağrıların %39,5’i cevapsız kaldı — çatı firmaları ancak yarısını yanıtladı. Bir iş sahasında çağrıları kaçırmak dikkatsizlik değildir: bir merdiven, dar bir çalışma boşluğu, elektrik akımı olan bir kablo, yanınızda duran bir müşteri söz konusudur.
Double Menu bugün neleri hallediyor
“Acil çağrı için 1’e basın” doğrudan cep telefonunuza yönlendirir — herhangi bir menüden önce. Borusu patlamış biri için gezinme yok. Rutin talepler tüm menüden geçer.
“Yeni iş veya teklif için 2’ye basın” arayanın bilgileriyle bir geri arama talebine yönlendirir. İşler arasında ihtiyacınız olan her şeyle geri ararsınız.
Baştan sona bir ev hizmetleri çağrı akışı
Bir menü, dört tuş ve gerçekten işleyen bir acil yol — çünkü su kaçağı çalışma saatlerini beklemez.
- Tuş1Acil — su kaçağı, ısınma yok, elektrik yok
Nöbetçi telefonunuzu gece gündüz anında çaldırır. Bu dalda yapay zeka yok. Tavanından su akan biri bir sohbete değil, bir insana ulaşmalı.
- Tuş2Teklif isteme
İş ayrıntılarını ve adresi alır, sonra özeti size SMS ile gönderir; merdivenden indiğinizde fiyatlandırırsınız.
- Tuş3Devam eden bir iş
Mesai saatlerinde ofise yönlendirir, dışında ise numarası eklenmiş bir geri arama talebi alır.
- Tuş4Saatler ve hizmet bölgeleri
Çalışma saatlerinizi ve hizmet verdiğiniz bölgeleri anons eder; böylece çok uzaktan arayanlar telefonunuza hiç ulaşmaz.
Artık telefona bakmakla işi bitirmek arasında seçim yapmazsınız. 1 tuşu yine de size ulaşır.
Ev hizmetleri için yapay zeka özellikleri
Kayıt sorularını sorar ve talebi insan müdahalesi olmadan kaydeder
Programınızdan tahmini varış saatinizi veya iş durumunu okur
Tahmini varış saatinizi, onayınızı veya ödeme bağlantınızı otomatik olarak gönderir
Bir iş talebi yanıtlanmadığında anında bildirim
Her iş talebinin tam kaydı, ihtilaflı tekliflerde faydalı